Gestion de 1 510 clés d'accès au sein d'un musée classé monument historique
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Client

Natural History Museum

Marché

Musée du secteur public

Taille de l'entreprise

Gouvernement

Pays

Royaume-Uni

Armoires à clés avec ecos care et intégration Gallagher pour l'un des musées les plus visités au monde

Le Natural History Museum de South Kensington accueille des visiteurs depuis son ouverture sur Cromwell Road en 1881, au sein d’un bâtiment classé conçu par Alfred Waterhouse. Abritant plus de 80 millions de spécimens couvrant 4,5 milliards d'années et une équipe de plus de 400 scientifiques, le musée est l'un des principaux centres de recherche en histoire naturelle au monde, ainsi que l'un des plus visités.

 

Produits utilisés :

ecos-key-cabinet-product-used-by-customer ecossystems-produktportfolio-software_noBKG

 

Armoires à clés

 ecos care

 

Le défi :
Un bâtiment classé qui ne peut pas être modifié

En tant que monument historique, le bâtiment du musée ne peut pas être modifié pour s’adapter aux infrastructures modernes : changer des portes, passer des câbles ou installer des lecteurs de cartes standard dans une structure classée n’était envisageable nulle part sur le site. Pourtant, le musée devait tout de même gérer un très grand nombre de clés d’accès — 1 510 au total — de manière sécurisée et traçable, et pour cela souhaitait remplacer ses armoires à clés existantes.


En tant qu’institution publique, le musée a lancé un appel d’offres pour un nouveau système de gestion des clés — un système qui devait respecter le statut de monument classé du bâtiment, fonctionner sans nouveau câblage réseau et s’intégrer à la plateforme de contrôle d’accès déjà en place sur l’ensemble du site.

Notre solution :
1 510 clés, connectées via le réseau mobile, aucun câblage nécessaire

ecos a remporté l'appel d'offres pour le remplacement des armoires à clés. L'entreprise a ainsi installé des armoires à clés ecos dans plusieurs bâtiments du site afin de gérer l'ensemble des 1 510 clés à partir d'un seul logiciel. Les armoires ecos permettent un retour dynamique: une clé prise dans une armoire peut être restituée dans n’importe quelle autre. Ceci correspond aux déplacements réels des employés sur un grand site multi-bâtiments et leur évite un aller-retour inutile à un point de restitution unique.


Comme il est impossible de faire passer de nouveaux câbles réseau à travers la structure classée du bâtiment, chaque armoire se connecte via le réseau mobile, ce qui évite tout câblage ou perçage mural. Derrière cette connexion se trouve ecos care, une solution combinant communication, software et backup-as-a-service, choisie en partie pour sa certification ISO 27001, offrant au musée le niveau de sécurité dont il avait besoin pour un système gérant l’accès à une collection d’importance nationale. Chaque armoire est également intégrée au système de contrôle d’accès Gallagher existant du musée, de sorte que l’accès aux clés suit le même processus d’authentification que celui déjà utilisé pour le reste du site.

Résultat :
Une transition en douceur, avec une intégration aisée du personnel

Le passage aux armoires à clés ecos s'est déroulé sans encombre : la formation du personnel au nouveau système et le remplacement des anciennes armoires du musée se sont effectués en toute fluidité et sans difficulté — sans aucune des perturbations qu'un tel changement aurait pu entraîner dans un site accueillant des millions de visiteurs par an. Le personnel a particulièrement apprécié la simplicité d’utilisation quotidienne des armoires à clés, mais aussi le confort supplémentaire offert par l’application mobile.


Les 1 510 clés des installations étant désormais gérées via un système unique, dynamique et connecté aux appareils mobiles, le Natural History Museum dispose d’une norme unique et vérifiable en matière de sécurité des clés.

Chiffres clés

1510

Clés gérées

0

Modifications structurelles apportées au bâtiment

7,1 millions

Visiteurs en 2025 : un record britannique