Politique de Confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes vous offriront un aperçu facile à naviguer de ce qui se passera avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Le terme « données personnelles » comprend toutes les données pouvant être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données, que nous avons incluse ci-dessous.

Enregistrement des données sur ce site web

Qui est le responsable de l’enregistrement des données sur ce site web (c’est-à-dire le « responsable du traitement ») ?

Les données sur ce site web sont traitées par l’opérateur du site web, dont les coordonnées sont disponibles dans la section « Informations sur la partie responsable (désignée comme le « responsable du traitement » dans le RGPD) » de la présente Politique de Confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous collectons vos données en raison du partage de vos données avec nous. Il peut s’agir, par exemple, d’informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D’autres données sont enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques ou après que vous avez consenti à leur enregistrement lors de votre visite sur le site web. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par ex., navigateur web, système d’exploitation ou heure d’accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des informations est générée pour garantir la fourniture sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d’utilisation. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises seront également traitées pour les offres de contrats, les commandes ou d’autres demandes de commandes.

Quels sont vos droits concernant vos informations ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur la source, les destinataires et les finalités de vos données personnelles archivées, sans avoir à payer de frais pour ces divulgations. Vous avez également le droit d’exiger que vos données soient rectifiées ou effacées. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tous les traitements de données futurs. De plus, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données soit restreint dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions sur ce sujet ou sur toute autre question relative à la protection des données.

Outils d’analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lorsque vous visitez ce site web.

Ces analyses sont effectuées principalement avec ce que nous appelons des programmes d’analyse.

Pour des informations détaillées sur ces programmes d’analyse, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web auprès du prestataire suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir notamment d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de communications, d’informations contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès aux pages web et d’autres données générées via un site web.

L’hébergement externe sert à l’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6(1)(b) RGPD) et dans l’intérêt d’une fourniture sécurisée, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel (art. 6(1)(f) RGPD). Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD et de l’art. 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex., empreinte digitale de l’appareil) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre/nos hébergeur(s) ne traitera/traiteront vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de ses/leurs obligations de prestation et conformément à nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le(s) hébergeur(s) suivant(s) :

Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat imposé par les lois sur la protection des données qui garantit qu’ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement sur la base de nos instructions et conformément au RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ce site web et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente Déclaration de protection des données.

Chaque fois que vous utilisez ce site web, diverses informations personnelles seront collectées. Les données personnelles comprennent les données pouvant être utilisées pour vous identifier personnellement. La présente Déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons ainsi que les finalités pour lesquelles nous utilisons ces données. Elle explique également comment et à quelles fins les informations sont collectées.

Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (c’est-à-dire par des communications e-mail) peut être sujette à des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données contre l’accès de tiers.

Informations sur la partie responsable (désignée comme le « responsable du traitement » dans le RGPD)

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

ecos systems GmbH

Stockstädter Straße 25

63762 Großostheim

Téléphone : +49 6026 99882-0

E-mail : info@ecos-systems.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex., noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf si une période de conservation plus spécifique a été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne soit plus applicable. Si vous formulez une demande de suppression justifiée ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement permissibles pour conserver vos données personnelles (par ex., périodes de conservation fiscales ou de droit commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces raisons cessent de s’appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD ou de l’art. 9(2)(a) RGPD si des catégories spéciales de données sont traitées conformément à l’art. 9(1) DSGVO. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l’art. 49(1)(a) RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations dans votre terminal (par ex., via l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données est également basé sur l’art. 25(1) TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont requises pour l’exécution d’un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6(1)(b) RGPD.

En outre, si vos données sont requises pour le respect d’une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’art. 6(1)(c) RGPD. De plus, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l’art. 6(1)(f) RGPD. Des informations sur la base juridique pertinente dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous coopérons avec diverses parties externes. Dans certains cas, cela nécessite également le transfert de données personnelles à ces parties externes. Nous ne divulguons des données personnelles à des parties externes que si cela est requis dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par ex., divulgation de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la divulgation conformément à l’art. 6(1)(f) RGPD, ou si une autre base juridique permet la divulgation de ces données. Lors de l’utilisation de sous-traitants, nous ne divulguons des données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat valide de traitement des données. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

Un large éventail de transactions de traitement des données n’est possible que sous réserve de votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Cela ne portera pas atteinte à la légalité de toute collecte de données survenue avant votre révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit d’opposition à la publicité directe (art. 21 RGPD)

DANS LE CAS OÙ DES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L’ART. 6(1)(E) OU (F) RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FORMULEZ UNE OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS DE PROTECTION CONTRAIGNANTS POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LA FINALITÉ DU TRAITEMENT EST LA RÉCLAMATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21(1) RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES AFIN DE SE LIVRER À DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PAR LA SUITE PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21(2) RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violations du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où elles résident habituellement, où elles travaillent ou à l’endroit où la violation présumée a eu lieu. Le droit de déposer une plainte est en vigueur indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible comme recours légal.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de faire remettre les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat à vous-même ou à un tiers dans un format courant, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que si c’est techniquement réalisable.

Informations, rectification et effacement des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier ou effacer vos données. Si vous avez des questions sur ce sujet ou sur toute autre question relative aux données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d’exiger des restrictions de traitement

Vous avez le droit d’exiger l’imposition de restrictions concernant le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d’exiger la restriction du traitement s’applique dans les cas suivants :

Dans le cas où vous contesteriez l’exactitude de vos données archivées par nos soins, nous aurons généralement besoin de temps pour vérifier cette demande. Pendant la durée de cette investigation, vous avez le droit d’exiger que nous restreignions le traitement de vos données personnelles.

Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d’exiger la restriction du traitement de vos données plutôt que l’effacement de ces données.

Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données personnelles plutôt que leur effacement.

Si vous avez soulevé une objection conformément à l’art. 21(1) RGPD, vos droits et nos droits devront être mis en balance. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger une restriction du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données — à l’exception de leur archivage — ne peuvent être traitées que sous réserve de votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons importantes d’intérêt public citées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes d’achat ou des demandes que vous nous soumettez en tant qu’opérateur du site web, ce site web utilise soit un programme de cryptage SSL, soit un programme de cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et également par l’apparition de l’icône de cadenas dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Rejet des e-mails non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées en liaison avec les informations obligatoires à fournir dans notre Mentions Légales pour nous envoyer du matériel promotionnel et informatif que nous n’avons pas expressément demandé. Les opérateurs de ce site web et de ses pages se réservent le droit express d’engager des actions en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations promotionnelles, par exemple via des messages SPAM.

4. Enregistrement des données sur ce site web

Cookies

Nos sites web et pages utilisent ce que le secteur appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit ils sont archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés une fois votre visite terminée. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement ou qu’ils soient automatiquement effacés par votre navigateur web.

Les cookies peuvent être émis par nous (cookies tiers) ou par des sociétés tierces (ce que l’on appelle les cookies tiers).

Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services de sociétés tierces dans les sites web (par ex., cookies pour la gestion des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement essentiels car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en l’absence de ces cookies (par ex., la fonction panier d’achat ou l’affichage de vidéos).

D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins promotionnelles.

Les cookies requis pour l’exécution des transactions de communication électronique, pour la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par ex., pour la fonction panier d’achat) ou ceux nécessaires à l’optimisation (cookies requis) du site web (par ex., les cookies qui fournissent des informations mesurables sur l’audience web) seront stockés sur la base de l’art. 6(1)(f) RGPD, à moins qu’une base juridique différente ne soit invoquée. L’opérateur du site web a un intérêt légitime dans le stockage des cookies requis pour assurer la fourniture techniquement sans erreur et optimisée des services de l’opérateur. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base du consentement obtenu (art. 6(1)(a) RGPD et art. 25(1) TDDDG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être informé à chaque fois que des cookies sont placés, et de n’autoriser l’acceptation des cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général, ou activer la fonction de suppression pour l’effacement automatique des cookies lorsque le navigateur se ferme. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées.

Si d’autres cookies et services sont utilisés sur ce site web, vous trouverez ces informations dans la présente politique de confidentialité.

CCM19

Notre site web utilise CCM19 pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre appareil ou à l’utilisation de technologies spécifiques et pour documenter les précédents de manière conforme à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Allemagne (ci-après dénommé « CCM19 »).

Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion avec les serveurs de CCM19 est établie pour obtenir votre consentement et d’autres déclarations relatives à l’utilisation des cookies. Par la suite, CCM19 stockera un cookie dans votre navigateur pour pouvoir allouer le consentement accordé ou la révocation. Les données générées à l’aide de ce système seront archivées par nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie CCM19, ou que la finalité de l’archivage des données ne soit plus applicable. Cela ne portera pas atteinte à toute période d’archivage obligatoire prévue par la loi.

Nous utilisons CCM19 pour obtenir le consentement imposé par la loi pour l’utilisation des cookies. La base juridique pour cela est l’art. 6(1)(1)(f) RGPD.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat imposé par les lois sur la protection des données qui garantit qu’ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement sur la base de nos instructions et conformément au RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Ces informations comprennent :

  • Le type et la version du navigateur utilisé
  • Le système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Le nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • L’heure de la requête du serveur
  • L’adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6(1)(f) RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime dans la représentation techniquement sans erreur et l’optimisation du site web de l’opérateur. Pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que les coordonnées fournies seront stockées par nous afin de traiter votre demande et au cas où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’art. 6(1)(b) RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou s’il est nécessaire de mettre en œuvre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6(1)(f) RGPD) ou sur votre accord (art. 6(1)(a) RGPD) si cela a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer les données, révoquiez votre consentement à l’archivage des données, ou si la finalité pour laquelle les informations sont archivées n’existe plus (par ex., après que nous avons conclu notre réponse à votre demande). Cela ne portera pas atteinte à toute disposition légale obligatoire, notamment aux périodes de conservation.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles en résultant (nom, demande), sera stockée et traitée par nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’art. 6(1)(b) RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est requise pour la réalisation de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont soumises (art. 6(1)(f) RGPD) ou sur la base de votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD) s’il a été obtenu ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous envoyez via des demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, révoquiez votre consentement au stockage, ou que la finalité du stockage des données ne soit plus d’actualité (par ex., après l’achèvement de votre demande).

Les dispositions légales obligatoires — notamment les périodes de conservation légales — restent non affectées.

Hubspot CRM

Nous utilisons Hubspot CRM sur ce site web. Le fournisseur est Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (ci-après Hubspot CRM).

Hubspot CRM nous permet, entre autres, de gérer les clients existants et potentiels et les contacts clients, de communiquer avec vous, et de planifier et exécuter des activités marketing en fonction de vos intérêts.

Hubspot CRM nous permet de capturer, trier et analyser les interactions avec les clients via e-mail, médias sociaux ou téléphone sur plusieurs canaux. Les données personnelles collectées de cette manière peuvent être évaluées et utilisées pour la communication avec le client potentiel ou les mesures marketing (par ex., envois de newsletters). Hubspot CRM nous permet également de collecter et d’analyser le comportement des utilisateurs de nos contacts sur notre site web.

L’utilisation de Hubspot CRM est basée sur l’art. 6(1)(f) RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime dans la gestion des clients et la communication avec les clients les plus efficaces possibles. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD et de l’art. 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex., empreinte digitale de l’appareil) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hubspot : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://legal.hubspot.com/fr/dpa 

La société est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque société certifiée sous le DPF est obligée de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5812.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat imposé par les lois sur la protection des données qui garantit qu’ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement sur la base de nos instructions et conformément au RGPD.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils utilisateur, ne stocke pas de cookies et n’effectue pas d’analyses indépendantes. Il ne gère et n’exécute que les outils intégrés via lui. Cependant, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

Google Tag Manager est utilisé sur la base de l’art. 6(1)(f) RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime dans l’intégration et l’administration rapides et simples de divers outils sur son site web. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD et de l’art. 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex., empreinte digitale de l’appareil) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

La société est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (DPF). Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’opérateur du site web d’analyser les comportements des visiteurs du site web. À cette fin, l’opérateur du site web reçoit diverses données utilisateur, telles que les pages consultées, le temps passé sur la page, le système d’exploitation utilisé et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont attribuées au terminal respectif de l’utilisateur.

Une attribution à un identifiant utilisateur n’a pas lieu.

En outre, Google Analytics nous permet d’enregistrer vos mouvements de souris et de défilement et vos clics, entre autres. Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d’apprentissage automatique dans l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant la reconnaissance de l’utilisateur à des fins d’analyse des comportements (par ex., cookies ou empreinte digitale de l’appareil). Les informations enregistrées par Google sont généralement transférées vers un serveur Google aux États-Unis où elles sont stockées.

L’utilisation de ces services s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6(1)(a) RGPD et à l’art. 25(1) TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne. Détails : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

La société est certifiée conformément au DPF. Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation des adresses IP

L’anonymisation des adresses IP de Google Analytics est active. En conséquence, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant ratifié la Convention sur l’Espace économique européen avant sa transmission aux États-Unis. L’adresse IP complète ne sera transmise à l’un des serveurs de Google aux États-Unis et abrégée là que dans des cas exceptionnels.

Pour le compte de l’opérateur de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce site web, générer des rapports sur les activités du site web et fournir d’autres services à l’opérateur de ce site web liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP est transmise conjointement avec Google Analytics depuis votre navigateur et ne sera pas fusionnée avec d’autres données en possession de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Google à l’adresse : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des données contractuelles

Nous avons conclu un accord de traitement des données contractuelles avec Google et mettons en œuvre intégralement les dispositions strictes des agences allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Microsoft Advertising

L’opérateur du site web utilise Microsoft Advertising. Microsoft Advertising est un programme de publicité en ligne de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Microsoft Advertising nous permet d’afficher des publicités dans le moteur de recherche Bing ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche dans Bing (ciblage par mots-clés). De plus, des publicités ciblées peuvent être affichées en fonction des données utilisateur disponibles chez Microsoft (par ex., données de localisation et intérêts) (ciblage de groupes cibles). En tant qu’opérateur du site web, nous pouvons évaluer ces données quantitativement en analysant, par exemple, quels termes de recherche ont conduit à l’affichage de nos publicités et combien de publicités ont conduit aux clics correspondants.

Nous utilisons le suivi d’événements universels (UET) de Microsoft Advertising sur ce site. Des données pseudonymisées sont collectées pour suivre les actions que vous effectuez sur nos sites web après avoir cliqué sur une publicité de Microsoft Advertising. UET collecte votre adresse IP (anonymisée), les identifiants d’appareils et les informations sur les paramètres de l’appareil et du navigateur, l’ID de clic Microsoft (stocké dans un cookie), le temps passé sur le site web, les zones du site web auxquelles on a accédé, quelle publicité vous a amené sur le site web, et sur quel mot-clé vous avez cliqué.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’art. 6(1)(a) RGPD et à l’art. 25(1) TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

La société est certifiée conformément au DPF. Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat imposé par les lois sur la protection des données qui garantit qu’ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement sur la base de nos instructions et conformément au RGPD.

Suivi des conversions Google

Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions Google, nous sommes en mesure de reconnaître si l’utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons analyser la fréquence à laquelle certains boutons sur notre site web ont été cliqués et quels produits sont consultés ou achetés avec une fréquence particulière. Ces informations servent à compiler des statistiques de conversion. Nous apprenons combien d’utilisateurs ont cliqué sur nos publicités et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information qui nous permettrait d’identifier personnellement les utilisateurs. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables à des fins d’identification.

L’utilisation de ces services s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6(1)(a) RGPD et à l’art. 25(1) TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Pour plus d’informations sur le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de protection des données de Google à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

La société est certifiée conformément au DPF. Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Plug-ins et outils

YouTube avec intégration de protection des données étendue

Ce site web intègre des vidéos du site web YouTube. L’opérateur du site web est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l’un de ces sites web sur lesquels YouTube est intégré, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube laquelle de nos pages vous avez visitée. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendu. Selon YouTube, les vidéos lues en mode de protection des données étendu ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation sur YouTube. Les publicités lues en mode de protection des données étendu ne sont également pas personnalisées. Aucun cookie n’est placé en mode de protection des données étendu. Au lieu de cela, des éléments de stockage local sont stockés dans le navigateur de l’utilisateur, qui contiennent des données personnelles similaires aux cookies et peuvent être utilisés pour la reconnaissance. Des détails sur le mode de protection des données étendu peuvent être trouvés ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Après l’activation d’une vidéo YouTube, d’autres opérations de traitement des données peuvent être déclenchées sur lesquelles nous n’avons aucune influence.

L’utilisation de YouTube est basée sur notre intérêt à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Conformément à l’art. 6(1)(f) RGPD, ceci est un intérêt légitime. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD et de l’art. 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex., empreinte digitale de l’appareil) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur par YouTube, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de YouTube à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

La société est certifiée conformément au DPF. Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts

Pour garantir l’uniformité des polices utilisées sur ce site web, ce site web utilise ce que l’on appelle les Google Fonts fournis par Google. Lorsque vous accédez à une page de notre site web, votre navigateur chargera les polices requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez devra établir une connexion avec les serveurs de Google. En conséquence, Google apprendra que votre adresse IP a été utilisée pour accéder à ce site web. L’utilisation de Google Fonts est basée sur l’art. 6(1)(f) RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime dans une présentation uniforme de la police sur le site web de l’opérateur. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD et de l’art. 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex., empreinte digitale de l’appareil) au sens du TDDDG.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Si votre navigateur ne prend pas en charge Google Fonts, une police standard installée sur votre ordinateur sera utilisée.

Pour plus d’informations sur Google Fonts, veuillez suivre ce lien : https://developers.google.com/fonts/faq et consulter la Déclaration de confidentialité de Google à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

La société est certifiée conformément au DPF. Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Maps

Ce site web utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Grâce à ce service, nous pouvons intégrer du matériel cartographique sur notre site web.

Pour permettre l’utilisation des fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP doit être stockée. En règle générale, ces informations sont transférées à l’un des serveurs de Google aux États-Unis, où elles sont archivées. L’opérateur de ce site web n’a aucun contrôle sur le transfert de données. Si Google Maps a été activé, Google a la possibilité d’utiliser Google Fonts dans le but d’afficher des polices de manière uniforme. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur chargera les polices web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Nous utilisons Google Maps pour présenter notre contenu en ligne de manière attrayante et pour faciliter la localisation des adresses divulguées sur notre site web. Cela constitue un intérêt légitime tel que défini à l’art. 6(1)(f) RGPD. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD et de l’art. 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex., empreinte digitale de l’appareil) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne. Détails : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Google à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

La société est certifiée conformément au DPF. Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après dénommé « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le but de reCAPTCHA est de déterminer si les données saisies sur ce site web (par ex., les informations saisies dans un formulaire de contact) sont fournies par un utilisateur humain ou par un programme automatisé. Pour le déterminer, reCAPTCHA analyse le comportement des visiteurs du site web sur la base d’une variété de paramètres. Cette analyse est déclenchée automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour cette analyse, reCAPTCHA évalue diverses données (par ex., adresse IP, temps passé sur le site web ou mouvements du curseur initiés par l’utilisateur). Les données suivies lors de ces analyses sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas avertis qu’une analyse est en cours.

Dans ce contexte, Google agit uniquement en tant que sous-traitant de données au sens de l’article 28 du RGPD et n’utilisera pas les données collectées de cette manière à ses propres fins. L’utilisation de l’outil est basée sur un Accord de Traitement des Données (ATD) avec Google.

Les données sont stockées et analysées sur la base de l’art. 6(1)(f) RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime dans la protection des sites web de l’opérateur contre l’espionnage automatisé abusif et contre le SPAM. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD et de l’art. 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex., empreinte digitale de l’appareil) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

La société est certifiée conformément au DPF. Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.