Automatisation de la maintenance de la flotte pour maintenir les véhicules de police en service

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Client

Ministère de l'Intérieur de Hesse

Secteur

Secteur public

Taille

Gouvernement

Pays

Allemagne

Le ministère de l'Intérieur de Hesse est situé à Wiesbaden, en Allemagne. Il est responsable de la sécurité intérieure du Land allemand de Hesse, qui compte 6,3 millions d'habitants. Ses missions couvrent la gestion de la police du Land, des services de secours et du renseignement intérieur. Plus de 21 000 agents œuvrent à l'accomplissement de cette mission.

Ces effectifs nécessitent une flotte de véhicules importante. Maintenir ces véhicules prêts à rouler, approvisionnés en carburant et en bon état demandait un effort manuel considérable. Non seulement le travail lui-même, mais aussi la charge administrative liée au suivi manuel de tous les problèmes touchant la flotte. Le ministère de l'Intérieur de Hesse a collaboré avec ecos systems pour automatiser la gestion de sa flotte et le suivi de la maintenance, afin que les conducteurs puissent transmettre automatiquement les informations d'entretien à chaque prise ou restitution d'un véhicule.


Défi :
Éliminer le suivi manuel de la maintenance

Lorsque les gestionnaires de flottes exceptionnellement importantes suivent manuellement les calendriers de maintenance, les véhicules commencent rapidement à manquer leurs échéances d'entretien. À long terme, le retard accumulé dans la maintenance des véhicules peut avoir des conséquences considérables, voire créer des risques pour la sécurité.

Les gestionnaires de flotte du ministère de l'Intérieur de Hesse jugeaient le suivi du kilométrage et des réparations très inefficace lorsqu'il reposait uniquement sur des tableurs. Il leur fallait une méthode fiable pour signaler les véhicules dont la maintenance arrivait à échéance, sans qu'un administrateur ait à contrôler la flotte manuellement chaque jour. Ils souhaitaient également un processus simplifié permettant aux conducteurs de signaler les dommages courants, comme des feux cassés ou des pneus qui fuient, afin d'éviter que des véhicules défectueux ne soient renvoyés sur le terrain à répétition, ce qui risquerait d'aggraver le problème.


Notre solution :
Un stockage de clés en réseau avec verrouillage automatique pour la maintenance

Pour répondre à ces besoins logistiques, ecos systems a déployé une solution automatisée de gestion de flotte connectée aux armoires à clés intelligentes ecos. Le ministère a installé 20 systèmes de tiroirs à clés ecos 1m/4, dotés d'un terminal d'accès et d'un logiciel de gestion spécialement configuré pour la gestion sécurisée des clés de véhicules.

Ce système suit des indicateurs personnalisés pour chaque véhicule. Lorsqu'un conducteur remet une clé dans le tiroir, le système lui demande de renseigner le kilométrage et tout problème éventuel directement sur le terminal. Le logiciel ecos surveille en permanence ces données ainsi que le kilométrage du véhicule au regard des calendriers de maintenance prédéfinis par les administrateurs de la flotte. Lorsqu'un véhicule nécessite une maintenance préventive ou a accumulé suffisamment de signalements de la part des conducteurs, le système le retire de la circulation et avertit le gestionnaire de flotte afin qu'il contacte l'équipe d'entretien.


Résultat :
Une maintenance proactive de la flotte et une conformité de sécurité garantie

Le déploiement des tiroirs ecos 1m/4 a modernisé les opérations de flotte du ministère, grâce au logiciel de gestion intelligent qui pilote les armoires à clés. En suivant le kilométrage et l'état des véhicules en temps réel, le système verrouille automatiquement les clés de tout véhicule dont l'entretien est dû ou faisant l'objet d'un signalement de dommage par un conducteur.

Cette fonction de verrouillage automatique garantit une stricte conformité aux réglementations de sécurité du Land ainsi qu'aux calendriers de maintenance propres au ministère. Les gestionnaires de flotte n'ont plus à courir après les relevés de kilométrage, et les conducteurs peuvent signaler les incidents directement sur le terminal à clés en quelques secondes.

Chiffres clés

6.3

millions d'habitants

21,000

agents

20

systèmes de tiroirs ecos 1m/4