Accès sécurisé au matériel audiovisuel 24/7

Alors que les chaînes de radio et de télévision de France Médias Monde diffusent 24 heures sur 24, l’équipe chargée de la gestion des prêts de matériel ne travaille que pendant les heures normales de bureau. Lorsqu’un événement d’actualité survient pendant la nuit ou le week-end, les journalistes et les techniciens doivent pouvoir accéder immédiatement aux caméras, aux enregistreurs et au matériel de transmission sans avoir à attendre l’arrivée de l’équipe de gestion.

Auparavant, FMM conservait tout le matériel de reportage sur le terrain dans un local de stockage commun afin de répondre à ces exigences opérationnelles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. N’importe qui pouvait accéder à ce local et prendre ce dont il avait besoin. Si cela permettait aux reporters de se procurer du matériel en dehors des heures de bureau, cela créait toutefois un énorme vide en matière de traçabilité. L’équipe de gestion n’avait aucun moyen de savoir qui prenait tel ou tel équipement, ni quand il serait restitué.

FMM a déployé plus de 130 casiers intelligents « ecos » pour gérer son matériel de reportage sur le terrain. Afin d’assurer le bon déroulement de ses opérations, l’entreprise a choisi de diviser l’installation en deux phases :

• l'une pour le matériel de reportage général, hors direct
• Une autre phase est exclusivement consacrée au matériel de diffusion en direct, comme les unités de transmission et les caméras.

Les casiers ecos sont équipés de ports de recharge intégrés pour les appareils électroniques. Le nombre important de casiers mis à disposition par FMM permet également à l’équipe chargée de la gestion du matériel de préparer les équipements à l’avance. Si un journaliste a une mission prévue le week-end, l’équipe peut placer le matériel demandé dans un casier dédié afin qu’il puisse le récupérer facilement et sans assistance en dehors des heures d’ouverture habituelles.

FMM a choisi de mettre en place des contrôles d’accès basés sur les rôles. Les administrateurs répartissent le personnel en groupes d’utilisateurs spécifiques, tels que le groupe « Reportage radio », ce qui leur accorde automatiquement l’accès uniquement aux casiers contenant les outils nécessaires à leur travail.

Les casiers intelligents ecos ont révolutionné la manière dont France Médias Monde gère son matériel de reportage sur le terrain. La direction de FMM sait désormais exactement qui a pris quel matériel et quand celui-ci sera restitué. Elle peut désormais préparer le matériel en toute sécurité pendant la journée, certaine que les journalistes pourront le récupérer le soir ou le week-end sans qu’un responsable du matériel soit présent sur place.

Chaque article placé dans un casier ecos est muni d’une puce RFID. Lorsqu’un journaliste récupère un équipement, le système envoie automatiquement une notification confirmant l’identité de l’utilisateur, l’heure de retrait et l’heure de retour prévue. Le système envoie également automatiquement des messages de rappel aux journalistes si leur équipement est en retard.