Erfolgsgeschichte: Le Prix du Gros – vereinfachtes Schlüsselmanagement in einem großen Autohauskomplex

Logo „Le prix du gros“

Kunde

Le Prix du Gros

Branche

Automobil

Unternehmensgröße

Großunternehmen

Land

Kanada

Verwendete Produkte


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Elektronische Schlüsselschränke

ecos webman

Herausforderung

Vor der Einführung der Schlüsselmanagementsysteme von ecos kämpfte Le Prix du Gros täglich mit dem Chaos der manuellen Schlüsselverwaltung an mehreren Autohausstandorten. Jeder Standort nutzte kleine Wandschränke voller Haken, handschriftlicher Etiketten und manueller Ausgabelisten.


Schlüssel gingen häufig verloren – vergessen in der Hosentasche eines Mitarbeiters, liegen gelassen in einem Büro oder in ein anderes Gebäude mitgenommen. Sie wiederzufinden konnte Stunden dauern. Die fehlende Kontrolle brachte zudem Sicherheitsrisiken mit sich: Kunden und unbefugtes Personal hatten Zugang zu den Schlüsselbereichen, und die Führungskräfte konnten nicht zuverlässig nachvollziehen, wer wann welche Schlüssel genommen hatte.


Mit dem Wachstum des Autohauses wurde die Verwaltung Hunderter Fahrzeugschlüssel mit diesem veralteten System unhaltbar. Gebraucht wurde eine sichere, zentrale und einfach zu bedienende Lösung, auf die mehrere Abteilungen – vom Verkauf über den Service bis zur Fahrzeugaufbereitung – zugreifen können, ohne Engpässe oder zusätzlichen Verwaltungsaufwand zu verursachen.

Lösung

Im Jahr 2018 führte Le Prix du Gros einen elektronischen Schlüsselschrank von ecos ein, um seine Schlüsselverwaltung zu modernisieren und zu zentralisieren.

Das System wurde für die Verwaltung von über 600 Fahrzeugen konfiguriert und verfügt über einen sicheren biometrischen Zugang (Fingerabdruckerkennung), der gewährleistet, dass nur autorisierte Mitarbeiter Schlüssel entnehmen können.
Schlüsselanhänger (ecos ID-Stecker) wurden mit der eindeutigen Fahrzeugidentifikation jedes Fahrzeugs gekoppelt, was eine schnelle Suche und Entnahme anhand der letzten sechs Ziffern der Fahrgestellnummer (VIN) ermöglicht.

Das System wird nun täglich genutzt von:

  • Verkaufsteams und Verkaufsleitern für Probefahrten und Kundentermine,
  • Mechanikern und Technikern für Wartungs- und Reparaturarbeiten,
  • Teams für die Fahrzeugvorbereitung und -aufbereitung vor der Auslieferung sowie
  • Mitarbeitern auf dem Gelände und Fahrern, die Fahrzeuge zwischen den Stellplätzen bewegen.

Key cabinet Le Prix du gros

 

 

Le prix du gros Key cabinet

ecos-Schlüsselschrank bei Le Prix du Gros

Identifizierung per Fingerabdruck zum Öffnen des Schranks

Nur wenige ausgewählte Administratoren verknüpfen neue Schlüssel am Computer mit ID-Steckern – während mehr als 200 Mitarbeiter direkt mit der Bedienoberfläche des Schranks arbeiten. Trotz dieser Größenordnung verlief die Einführung reibungslos: 
Philippe Tessier
„Jeder gewöhnt sich schnell daran. Selbst unsere älteren Mitarbeiter nutzen es ohne Probleme – es ist einfach und intuitiv.“

– Philippe Tessier – Fuhrparkkoordinator

Ergebnisse

Der Schlüsselschrank von ecos hat den Arbeitsalltag im gesamten Autohaus grundlegend verändert:

  • Umfassende Sicherheit und Nachvollziehbarkeit – Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf die Schlüssel. Jede Transaktion wird protokolliert, wodurch Diebstahl oder Missbrauch ausgeschlossen werden.

  • Keine verlorenen Schlüssel mehr – Die Mitarbeiter können sofort sehen, wer zuletzt auf einen Schlüssel zugegriffen hat und wohin er gebracht wurde.

  • Erhebliche Zeitersparnis – Die Suche nach einem verlegten Schlüssel dauert nun nur noch wenige Minuten statt fast einer Stunde.

  • Höhere Kundenzufriedenheit – Die Verkaufsteams lassen Kunden nie mehr warten, während sie nach Schlüsseln suchen.

  • Reibungslose Einführung — Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und der Anmeldung per Fingerabdruck verlief die Einarbeitung von über 200 Nutzern mühelos.
„Seit wir unseren ecos-Schrank installiert haben, läuft alles sicherer und schneller. Wir wissen immer, wer welchen Schlüssel genommen hat, und können ihn leicht wiederfinden. Ich spare jedes Mal locker 30 bis 40 Minuten, wenn ich einen Schlüssel suchen muss.“

– Philippe Tessier – Fuhrparkkoordinator

Heute ist das ecos-System ein unverzichtbares Werkzeug, das den reibungslosen Betrieb des großen Automobilkomplexes von Le Prix du Gros gewährleistet – es bietet vollständige Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über Hunderte von Schlüsseln, die täglich im Einsatz sind.