Política de privacidad
1. Resumen sobre la protección de datos
Información general
La siguiente información le ofrece una visión general, fácil de consultar, sobre lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. El término «datos personales» abarca todos aquellos datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido al final de este texto.
Recopilación de datos en este sitio web
¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el «responsable del tratamiento»)?
Los datos de este sitio web son tratados por el operador del sitio web, cuyos datos de contacto figuran en la sección «Información sobre el responsable (denominado «responsable del tratamiento» en el RGPD)» de la presente Política de privacidad.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Recogemos sus datos cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de la información que introduce en nuestro formulario de contacto.
Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos de forma automática o tras su consentimiento para su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, el navegador web, el sistema operativo o la hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.
¿Para qué fines utilizamos sus datos?
Una parte de la información se genera para garantizar el funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de uso. Si a través del sitio web se pueden celebrar o iniciar contratos, los datos transmitidos también se tratarán para ofertas de contrato, pedidos u otras consultas relacionadas con pedidos.
¿Qué derechos tiene en relación con su información?
Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y las finalidades de sus datos personales almacenados en cualquier momento, sin tener que pagar ninguna tasa por dicha información. También tiene derecho a exigir que se rectifiquen o se eliminen sus datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocar dicho consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todo tratamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra cuestión relacionada con la protección de datos.
Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros
Existe la posibilidad de que sus hábitos de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente mediante lo que denominamos «programas de análisis».
Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos que figura a continuación.
2. Alojamiento
Alojamos el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:
Alojamiento externo
Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información contractual, datos de contacto, nombres, accesos a la página web y otros datos generados a través del sitio web.
El alojamiento externo tiene por objeto el cumplimiento del contrato con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y responde al interés de garantizar una prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento solo tratará(n) sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones contractuales y seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.
Utilizamos los siguientes proveedores de alojamiento:
Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 EE. UU.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web se traten únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
3. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los responsables de este sitio web y de sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con la normativa legal vigente en materia de protección de datos y con la presente Declaración de protección de datos.
Cada vez que utilice este sitio web, se recopilará diversa información personal. Los datos personales son aquellos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. La presente Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos, así como los fines para los que los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se recopila la información.
Por la presente, le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.
Información sobre el responsable del tratamiento (denominado «responsable del tratamiento» en el RGPD)
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
ecos systems GmbH
Babenhäuser Straße 50
63762 Großostheim
Teléfono: +49 6026 99882-0
Correo electrónico: info@ecos-systems.de
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Plazo de conservación
A menos que se haya especificado un plazo de conservación más concreto en esta política de privacidad, conservaremos sus datos personales hasta que deje de ser válido el fin para el que fueron recopilados. Si presenta una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, salvo que tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación previstos en la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que dichos motivos dejen de ser aplicables.
Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD o al artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, en caso de que se traten categorías especiales de datos con arreglo al artículo 9, apartado 1, del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se basa también en el artículo 49, apartado 1, letra a), del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo final (por ejemplo, mediante la identificación del dispositivo), el tratamiento de datos se basa además en el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD. Asimismo, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. En los párrafos siguientes de la presente política de privacidad se proporciona información sobre la base jurídica pertinente en cada caso concreto.
Destinatarios de los datos personales
En el marco de nuestras actividades comerciales, colaboramos con diversas partes externas. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a dichas partes externas. Solo revelamos datos personales a terceros si es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, la revelación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en dicha revelación con arreglo al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, o si otra base jurídica permite la divulgación de dichos datos. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo cedemos los datos personales de nuestros clientes en virtud de un contrato válido de tratamiento de datos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos solo es posible con su consentimiento expreso. Asimismo, puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya otorgado. Esto se entiende sin perjuicio de la licitud de cualquier recogida de datos que haya tenido lugar antes de su revocación.
Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales; derecho de oposición a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
EN CASO DE QUE LOS DATOS SE TRATEN CON ARREGLO AL ART. 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE LA PRESENTE DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y DE GRAN IMPORTANCIA QUE JUSTIFIQUEN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si la finalidad del tratamiento es la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales (oposición con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON EL FIN DE REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS A LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE A PARTIR DE ESE MOMENTO CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 2, DEL RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan habitualmente su domicilio, su lugar de trabajo o en el lugar donde se haya producido el supuesto incumplimiento. El derecho a presentar una reclamación se aplica independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como vía de recurso.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicitara la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se llevará a cabo si es técnicamente viable.
Información, rectificación y supresión de datos
En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que se rectifiquen o supriman sus datos. Si tiene alguna pregunta sobre este tema o cualquier otra cuestión relacionada con los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar que se impongan restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a solicitar la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:
- En caso de que cuestione la exactitud de los datos que tenemos archivados sobre usted, normalmente necesitaremos algo de tiempo para verificar esta reclamación. Mientras se lleve a cabo esta investigación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales se ha llevado a cabo de forma ilícita, tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir su supresión.
- Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
- Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, habrá que sopesar sus derechos frente a los nuestros. Mientras no se haya determinado cuáles son los intereses que prevalecen, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos —salvo su archivo— solo podrán ser tratados con su consentimiento, para reclamar, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas, o por razones de interés público importante invocadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.
Cifrado SSL y/o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos de compra o las consultas que nos envíe a nosotros, como operadores del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y también por la aparición del icono del candado en la barra del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Rechazo de correos electrónicos no solicitados
Por la presente, nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe figurar en nuestro aviso legal para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y de sus páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes de spam.
4. Registro de datos en este sitio web
Cookies
Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que en el sector se conoce como «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan de forma temporal mientras dura una sesión (cookies de sesión) o se archivan de forma permanente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se borran automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine de forma activa o hasta que su navegador web las borre automáticamente.
Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies de origen) o por empresas de terceros (las denominadas «cookies de terceros»). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas de terceros en los sitios web (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).
Las cookies tienen diversas funciones. Muchas de ellas son técnicamente imprescindibles, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los usuarios o con fines promocionales.
Las cookies que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, para la prestación de determinadas funciones que el usuario desea utilizar (por ejemplo, la función de la cesta de la compra) o aquellas que son necesarias para la optimización (cookies obligatorias) del sitio web (por ejemplo, las cookies que proporcionan información cuantificable sobre la audiencia web), se almacenarán con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, salvo que se cite una base jurídica diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente impecable y optimizada de sus servicios. Si se le ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y § 25, apartado 1, de la TDDDG); este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se instalen cookies y de permitir su aceptación solo en casos concretos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general, o activar la función de eliminación para que las cookies se borren automáticamente al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, es posible que las funciones de este sitio web se vean limitadas.
Si en este sitio web se utilizan otras cookies y servicios, encontrará esta información en la presente política de privacidad.
CCM19
Nuestro sitio web utiliza CCM19 para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o para el uso de tecnologías específicas, y para documentar dicho consentimiento de conformidad con la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Alemania (en lo sucesivo, «CCM19»).
Cuando accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de CCM19 para obtener su consentimiento y otras declaraciones relacionadas con el uso de cookies. Posteriormente, CCM19 almacenará una cookie en su navegador para poder asignar el consentimiento otorgado o su revocación. Los datos generados mediante este sistema serán archivados por nosotros hasta que nos solicite su supresión, elimine usted mismo la cookie de CCM19 o deje de ser aplicable la finalidad del archivo de los datos. Esto se entiende sin perjuicio de los plazos de archivo obligatorios establecidos por la ley.
Utilizamos CCM19 para obtener el consentimiento exigido por la ley para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web se traten únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de este sitio web y sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite de forma automática. La información incluye:
- El tipo y la versión del navegador utilizado
- El sistema operativo utilizado
- La URL de referencia
- El nombre de host del ordenador que accede
- La hora de la consulta al servidor
- La dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
Estos datos se registran en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en la visualización técnicamente correcta y en la optimización de su sitio web. Para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, almacenaremos la información facilitada en dicho formulario, así como cualquier dato de contacto que se incluya en él, con el fin de tramitar su consulta y en caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD) si así se le ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá en nuestro poder hasta que nos solicite la supresión de los datos, revoque su consentimiento para el almacenamiento de los mismos o hasta que ya no exista la finalidad para la que se almacenan los datos (por ejemplo, una vez que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entiende sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación.
Solicitudes por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y tratada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No cedemos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se tratan con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos remiten (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o caduque la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, tras la resolución de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias —en particular, los plazos de conservación legales— no se ven afectadas.
Hubspot CRM
Utilizamos Hubspot CRM en este sitio web. El proveedor es Hubspot Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU. (en adelante, «Hubspot CRM»).
Hubspot CRM nos permite, entre otras cosas, gestionar a los clientes actuales y potenciales, así como los contactos de los clientes; comunicarnos con usted; y planificar y llevar a cabo actividades de marketing acordes con sus intereses. Hubspot CRM nos permite recopilar, clasificar y analizar las interacciones con los clientes a través del correo electrónico, las redes sociales o el teléfono en múltiples canales. Los datos personales recopilados de este modo pueden evaluarse y utilizarse para la comunicación con el cliente potencial o para medidas de marketing (por ejemplo, el envío de boletines informativos). Hubspot CRM también nos permite recopilar y analizar el comportamiento de nuestros contactos en nuestro sitio web.
El uso de Hubspot CRM se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la gestión y la comunicación con los clientes de la forma más eficiente posible. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (p. ej., la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Para más detalles, consulte la política de privacidad de Hubspot:
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí:
La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5812.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web se traten únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
5. Herramientas de análisis y publicidad
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. El Google Tag Manager por sí mismo no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza ningún análisis independiente. Se limita a gestionar y ejecutar las herramientas integradas a través de él. No obstante, el Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.
El uso de Google Tag Manager se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápidas y sencillas de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La empresa cuenta con la certificación conforme al «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Con este fin, el operador del sitio web recibe diversos datos de los usuarios, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en la página, el sistema operativo utilizado y la procedencia del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo correspondiente del usuario. No se realiza ninguna asignación a un identificador de usuario.
Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón y de desplazamiento, así como los clics. Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelización para ampliar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten identificar al usuario con el fin de analizar sus patrones de comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). La información sobre el uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.
El uso de estos servicios se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí:
https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.
La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Anonimización de direcciones IP
La anonimización de la dirección IP de Google Analytics está activa. Como resultado, Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que hayan ratificado el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a Estados Unidos. La dirección IP completa se transmitirá a uno de los servidores de Google en Estados Unidos y solo se acortará allí en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso de este sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP transmitida desde su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de los que disponga Google.
Complemento del navegador
Puede impedir el registro y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Política de privacidad de Google en:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Tratamiento de datos por encargo
Hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos con Google y cumplimos al máximo las estrictas disposiciones de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.
Microsoft Advertising
El responsable del sitio web utiliza Microsoft Advertising. Microsoft Advertising es un programa de publicidad en línea de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.
Microsoft Advertising nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda Bing o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Bing (segmentación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos en función de los datos de usuario disponibles en Microsoft (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (segmentación por grupo objetivo). Como operadores del sitio web, podemos evaluar estos datos de forma cuantitativa analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron los clics correspondientes.
En este sitio web utilizamos el seguimiento universal de eventos (UET) de Microsoft Advertising. Se recopilan datos seudonimizados para realizar un seguimiento de las acciones que realizas en nuestros sitios web después de haber hecho clic en un anuncio de Microsoft Advertising. El UET recopila su dirección IP (anonimizada), los identificadores del dispositivo, información sobre la configuración del dispositivo y del navegador, el Microsoft Click ID (almacenado en una cookie), el tiempo de permanencia en el sitio web, las secciones del sitio web a las que se ha accedido, el anuncio que le ha llevado al sitio web y la palabra clave en la que ha hecho clic.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el art. 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede consultar los detalles aquí:
https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.
La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestra página web se traten únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
Seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Gracias al seguimiento de conversiones de Google, podemos saber si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se ha hecho clic en los distintos botones de nuestro sitio web y qué productos se consultan o se compran con mayor frecuencia. El objetivo de esta información es recopilar estadísticas de conversión. Obtenemos datos sobre cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google, por su parte, utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento similares con fines de identificación.
El uso de estos servicios se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de protección de datos de Google en:
https://policies.google.com/privacy?hl=en
La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, ponte en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
6. Complementos y herramientas
YouTube con integración ampliada de protección de datos
Este sitio web integra vídeos del sitio web de YouTube. El responsable del sitio web es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Cuando visitas una de estas páginas web en las que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. De este modo, el servidor de YouTube sabe cuáles de nuestras páginas has visitado. Si has iniciado sesión en tu cuenta de YouTube, permites que YouTube asigne tu comportamiento de navegación directamente a tu perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta de YouTube.
Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, los vídeos que se reproducen en este modo no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios que se muestran en este modo tampoco están personalizados. En el modo de protección de datos ampliada no se instalan cookies. En su lugar, se almacenan en el navegador del usuario los denominados «elementos de almacenamiento local», que contienen datos personales similares a los de las cookies y pueden utilizarse para el reconocimiento. Puedes encontrar más detalles sobre el modo de protección de datos ampliada aquí:
https://support.google.com/youtube/answer/171780.
Tras reproducir un vídeo de YouTube, pueden activarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos influencia alguna.
El uso de YouTube se basa en nuestro interés por presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, se trata de un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la identificación del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Para obtener más información sobre cómo gestiona YouTube los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de YouTube en:
https://policies.google.com/privacy?hl=en.
La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, ponte en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Fonts (incrustación local)
Este sitio web utiliza las denominadas «Google Fonts», proporcionadas por Google, para garantizar un uso uniforme de las fuentes en este sitio. Estas fuentes de Google se instalan localmente, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores de Google en relación con esta aplicación.
Para obtener más información sobre Google Fonts, sigue este enlace:
https://developers.google.com/fonts/faq y consulta la Política de privacidad de Google en:
https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Google Maps
Esta página web utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Gracias a este servicio, podemos integrar mapas en nuestra página web.
Para poder utilizar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Por regla general, esta información se transmite a uno de los servidores de Google en Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene control alguno sobre la transferencia de datos. En caso de que se haya activado Google Maps, Google tiene la opción de utilizar Google Fonts con el fin de garantizar una visualización uniforme de las fuentes. Cuando accedas a Google Maps, tu navegador cargará las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente el texto y las fuentes.
Utilizamos Google Maps para presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva y para facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo según se define en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí:
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la Declaración de privacidad de Google en:
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La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:
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Google reCAPTCHA
Utilizamos «Google reCAPTCHA» (en lo sucesivo, «reCAPTCHA») en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
El objetivo de reCAPTCHA es determinar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, la información introducida en un formulario de contacto) proceden de un usuario humano o de un programa automatizado. Para determinarlo, reCAPTCHA analiza el comportamiento de los visitantes del sitio web basándose en diversos parámetros. Este análisis se activa automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio web. Para ello, reCAPTCHA evalúa diversos datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante ha permanecido en el sitio web o los movimientos del cursor realizados por el usuario). Los datos recopilados durante dichos análisis se transmiten a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan íntegramente en segundo plano. No se avisa a los visitantes del sitio web de que se está llevando a cabo un análisis.
En este contexto, Google actúa únicamente como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD y no utilizará los datos recopilados de esta manera para sus propios fines. El uso de la herramienta se basa en un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con Google.
Los datos se almacenan y analizan con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la protección de sus sitios web frente al espionaje automatizado abusivo y frente al spam. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La empresa cuenta con la certificación conforme al «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, ponte en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: