Conformité réglementaire facilitée sans personnel supplémentaire

Le Golden West Casino devait gérer plus de 90 clés dans son établissement. La plupart de ces clés étaient soumises à des réglementations strictes en matière de jeux, ce qui obligeait le casino à en contrôler étroitement l’accès et à tenir des registres détaillés sur la façon dont elles étaient utilisées et sur le moment où elles l’étaient.

Certaines des clés les plus sensibles concernaient la cage des caissiers, la salle de comptage et les bureaux de la direction. Mais il y avait aussi beaucoup d’autres clés à suivre pour les salles de l’arrière-boutique, les placards de stockage et les portes extérieures. Elle disposait d’un simple registre papier et d’une armoire métallique verrouillée pour assurer le suivi de toutes ces clés. Pour les clés réglementées, un employé de la cage du caissier enregistrait les entrées et sorties de clés pour assurer la conformité.

Cet employé était rattaché au bureau de l’arrière-boutique, mais il n’était pas le seul à être surchargé de travail. Pour que l’enregistrement soit correct, les employés de la cage de caisse devaient signer les clés à la sortie et à la rentrée lorsqu’ils changeaient d’équipe, au lieu de les remettre à leur remplaçant. Ils n’avaient aucun moyen d’enregistrer facilement les remises de clés au cours des opérations régulières.

ecos a modernisé l’ensemble de la gestion des clés de Golden West à l’aide d’une seule armoire à clés de grande capacité, dotée de 120 fentes de verrouillage. Elle contient les 90 trousseaux de clés de Golden West et dispose d’une grande marge de manœuvre pour l’avenir. Le directeur adjoint de la sécurité et de la surveillance de Golden West a créé 6 groupes distincts d’employés dans le logiciel de gestion de l’armoire à clés, en fonction du type d’emploi et de l’équipe. Il pouvait ensuite facilement assigner ces groupes à des clés différentes. Lorsqu’un nouvel employé était embauché, il suffisait de l’ajouter au bon groupe pour qu’il ait automatiquement accès à toutes les clés dont il avait besoin.

Le directeur adjoint a déclaré : « Nous sommes passés de l’âge de la préhistoire au nouveau siècle ».

Armoires à clé électronique installé chez Golden West Casino

« Nous n’avons plus besoin d’assigner un employé du service [pour le suivi des clés] maintenant que nous avons ce système de clés », a déclaré le directeur adjoint. Désormais, le Golden West Casino dispose d’un contrôle serré et sans erreur de toutes ses clés, sans qu’un membre du personnel soit attaché à un bureau dans l’arrière-boutique. Il peut facilement répondre aux exigences réglementaires du California Bureau of Gaming Control et du Federal Department of Justice.

Golden West a renforcé son contrôle d’accès par code PIN à l’aide d’une caméra installée dans l’armoire, de sorte qu’en cas de besoin, il est possible de revenir en arrière et de vérifier qui retire les clés à l’entrée ou à la sortie. Comme il s’agissait d’un système électronique automatisé, il était disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, chaque fois que quelqu’un avait besoin d’entrer dans la cage du caissier ou dans la salle de comptage.