Nie wieder nach Schlüsseln im Ausstellungsraum suchen

In einem Luxus-Showroom ist der Moment, in dem ein Kunde darum bittet, eine Uhr zu sehen, der entscheidende Moment – und es ist auch der Moment, in dem die Mitarbeiter bisher stets den Raum verlassen mussten, um aus einem großen Schlüsselbund den richtigen Schlüssel zu suchen, die entsprechende Vitrine aufzuschließen und zum Tresen zurückzukehren. Für eine Marke, die Uhren im Wert von Zehntausenden von Pfund verkauft, untergräbt eine sichtbare Suche nach Schlüsseln das gepflegte Erlebnis, auf das der Showroom ausgelegt ist.

Die Schlüssel selbst schützen zudem einige der wertvollsten Einzelstücke, sodass ein einfacher oder unkontrollierter Zugang keine Lösung war.

ecos systems lieferte Watches of Switzerland 10 ecos-Schlüsselschränke, die installiert wurden, um die Schlüssel für die Vitrinen sowie die Hausschlüssel – Lagerräume, Tresore und Türen zum Hinterhaus – in einem einzigen System statt in zwei getrennten Schlüsselsätzen zu verwalten.

Jeder Schrank ist an die bestehende Gallagher-Zutrittskontrollplattform des Showrooms angeschlossen: Die Mitarbeiter authentifizieren sich mit ihrer Gallagher-Karte an einem in den Schrank integrierten Lesegerät, und eine eingebaute Kamera sowie ein QR-Code-Scanner sorgen für eine zweite, unabhängige Überprüfung, bevor ein Schlüssel für eine Uhrenschublade freigegeben wird.

Jede Schlüsselausgabe und -rückgabe wird automatisch unter Angabe des Mitarbeiters und des genauen Zeitpunkts protokolliert, wodurch Watches of Switzerland über eine lückenlose, nachprüfbare Aufzeichnung für jeden Schlüssel verfügt, der den Uhrenbestand schützt.

Da nun 10 ecos-Schlüsselschränke im Einsatz sind, müssen die Mitarbeiter von Watches of Switzerland nicht mehr einen ganzen Schlüsselbund durchsuchen, um die richtige Vitrine zu finden – jeder Schlüssel befindet sich genau dort, wo das System ihn verzeichnet, und wird sofort bei der Entnahme protokolliert. Die Mitarbeiter schätzen, dass sie durch diese Umstellung wöchentlich etwa 10 bis 15% der Zeit einsparen, die sie zuvor für das Suchen und Zurückbringen von Schlüsseln aufgewendet haben – Zeit, die sie nun mit Kunden verbringen können.

Diese Schnelligkeit macht sich im Verkaufsraum bemerkbar: Das Öffnen einer Vitrine wird zu einer schnellen, souveränen Geste statt zu einer sichtbaren Suche. Da dasselbe System auch die Schlüssel für die Räumlichkeiten hinter einem von Gallagher authentifizierten, doppelt verifizierten Zugang schützt, verfügt Watches of Switzerland nun über einen einheitlichen, nachprüfbaren Standard für die Schlüsselsicherheit – von der Vitrine bis zum Hinterzimmer.