Sichere Aufbewahrung von Tausenden von Kundenschlüsseln mit lückenloser Rückverfolgbarkeit
Kunde
ÖWD Security Services
Markt
Sicherheits- und Gebäudemanagement
Unternehmensgröße
Konzern
Land
Österreich
Großraum-Schlüsselschränke für eines der ältesten Sicherheitsunternehmen Österreichs
ÖWD Security Services (Österreichischer Wachdienst) ist eines der führenden Sicherheitsunternehmen Österreichs und bietet Objektschutz, Streifendienste, Sicherheitstechnik und Facility-Services von sieben Standorten aus in allen neun Bundesländern an. Das 1840 gegründete Unternehmen befindet sich mittlerweile in der dritten Generation in Familienbesitz, beschäftigt rund 2.800 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von mehr als 80 Millionen Euro.
Heute betreut ÖWD landesweit mehr als 40.000 Kunden – von denen viele dem Unternehmen im Rahmen seiner Kernleistungen in den Bereichen Sicherheit und Facility-Management die Schlüssel zu ihren Gebäuden und Räumlichkeiten anvertrauen.
Verwendete Produkte:
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Schlüsselschränke |
ecos care + access |
Die Herausforderung:
Tausende Kundenschlüssel, die korrekt nachverfolgbar sein müssen
Im Rahmen seiner Objektschutz- und Streifendienste verwahrt die ÖWD die Schlüssel zu Tausenden von Kundenobjekten – von Privathäusern bis hin zu Gewerbe- und Industriestandorten in ganz Österreich. Für ein Sicherheitsunternehmen, das auf Vertrauen basiert, bringt diese Verantwortung eine strenge Anforderung mit sich: Eine klare und genaue Nachverfolgbarkeit darüber, wer wann welchen Schlüssel entnommen hat, ist zwingend erforderlich und keine Option.
Bei der Größe von ÖWD bedeutete dies, eine Lösung zu finden, um Tausende einzelner Schlüssel pro Region sicher aufzubewahren und zu protokollieren, ohne dabei die Sicherheitskräfte und Techniker zu behindern, die diese den ganzen Tag über ein- und auschecken müssen.
Unsere Lösung:
Eine schrittweise Einführung, Region für Region
ecos systems hat bei der ÖWD beginnend in der Region Salzburg Schlüsselschränke mit großer Kapazität von 1.080 Steckplätzen installiert, um eine lückenlose Rückverfolgbarkeit des gesamten Schlüsselbestands dieser Dienststelle zu gewährleisten. 
Aufbauend auf dieser ersten Implementierung weitete ecos die Einführung auf die ÖWD-Region Ostösterreich rund um Wien aus und installierte dort Schränke mit weiteren 2.880 Steckplätzen – damit sind nun insgesamt 3.960 Schlüssel in den beiden Regionen gesichert. Jeder Schrank ist über „ecos care + access“ vernetzt , die cloudbasierte Plattform von ecos für Fernüberwachung und Zugangsmanagement, sodass die ÖWD den Schlüsselzugang zentral und nicht standortweise verwalten kann.
Das Ergebnis:
Ein System, Tausende von Schlüsseln im Überblick
Jede Schlüsselausgabe und -rückgabe wird automatisch protokolliert und der Person zugeordnet, die den Schlüssel entgegengenommen hat. Dadurch verfügt ÖWD über eine genaue, nachprüfbare Aufzeichnung für jeden einzelnen der Tausenden von Schlüsseln, die sich derzeit in ihrer Verwahrung befinden.
Die Einführung verschafft dem Unternehmen einen einheitlichen, zentralen Standard für die Schlüsselverwaltung, der sich an die Größe des Unternehmens anpassen lässt, sowie ein Modell, das im Zuge des weiteren Wachstums auf die übrigen Standorte ausgeweitet werden kann.
Kennzahlen
2.800
Mitarbeiter
3960
Schlüsselsteckplätze in zwei Regionen
3
maßgefertigte Schlüsselschränke

