Sichere Aufbewahrungslösungen für die Ausrüstung ermöglichen es der Polizeibehörde von Kilgore, organisiert und effizienter zu arbeiten.

Obwohl es sich bei der Polizei von Kilgore um eine Kleinstadt handelt, hatte sie viel zu tun. Mit 37 vereidigten Beamten und über 20 zivilen Angestellten versorgte sie eine Gemeinde mit fast 15.000 Einwohnern. Sie unterhielten ein taktisches Reaktionsteam und ein Schulhilfsteam und betrieben ihr eigenes Gefängnis.

Aufgrund ihrer verschiedenen Aufgaben im Bereich der öffentlichen Sicherheit mussten sie mehrere verschiedene Arten von Ausrüstungsgegenständen vorhalten: Gewehrschilde für Beamte in taktischen Situationen, nicht-tödliche Waffen wie Pfefferspray und Taser sowie spezielle Einsatzmittel für das Gefängnis.

Obwohl er seinen Beamten vertraute, war Chief Todd Hunter besorgt, dass das System der Aufzeichnung mit Stift und Papier zu viele Gelegenheiten bot, bei denen Ausrüstungsgegenstände unentdeckt blieben oder verloren gingen. „Wir haben noch nie Ausrüstung verloren, aber manchmal wussten wir nicht, wo ein Hilfsmittel war oder wer es für bestimmte Zeiträume hatte.

Ausrüstungsgegenstände wurden in Regalen in der Waffenkammer gelagert. Da es keine speziellen Schließfächer für die Rückgabe dieser Ausrüstungsgegenstände gab, nahmen die Beamten die Gegenstände oft nachts mit nach Hause, wenn sie direkt von der Streife nach Hause fuhren, in der Absicht, sie am nächsten Morgen zurückzugeben. Wenn sie jedoch vergaßen, ihre Vorgesetzten zu benachrichtigen, verschwendeten andere Mitarbeiter manchmal Zeit mit dem Aufspüren vermeintlich fehlender Ausrüstung.

Chief Hunter beschloss, dass die Polizei von Kilgore ihr Tracking-System proaktiv aktualisieren musste, bevor ein Problem auftrat.

 Chief Hunter war vor allem über Gegenstände besorgt, deren Ersatz sehr teuer ist, wie etwa Gewehrschilde. Aber sie wollten auch eine bessere Verantwortlichkeit und Nachverfolgung, damit leichter festgestellt werden kann, wer wann welche Gegenstände abgemeldet hat. Wie der Chef richtig erkannte, konnte sich die verlorene Zeit für die Suche und die manuelle Verwaltung von Gegenständen schnell summieren. 

Einer der Mitarbeiter von Chief Hunter kannte die ecos Systeme, so dass sie sich direkt an ihn wandten, um zu erfahren, welche Optionen für ihre speziellen Bedürfnisse zur Verfügung stehen. Die ecos Spezialisten konnten ein Schließfachsystem mit mehreren Fächern entwerfen, das alle verschiedenen Gegenstände aufnehmen kann und in den verfügbaren Raum passt. Alle Schließfächer waren mit Gewichtssensoren ausgestattet, um zu überprüfen, welche Gegenstände die Beamten mitnahmen oder zurückgaben. Aus Gründen der Effizienz entschied man sich für die Verwendung von Prox-Karten für die Zugangskontrolle.

Das Kilgore Police Department verfügt jetzt über ein vollelektronisches Ausrüstungsmanagementsystem, mit dem die Ausrüstung sofort lokalisiert werden kann. „Wir sind begeistert von der Möglichkeit, die Ausrüstung elektronisch zu verfolgen“, sagte Chief Hunter. Das Kilgore Police Department hat nun einen kontinuierlichen Echtzeit-Einblick in die Nutzung von Ausrüstung und anderen wichtigen Ressourcen.

Dank der cloudbasierten Verwaltungssoftware ecos care können die Mitarbeiter von Chief Hunter den Zugang effizient verwalten, ohne die Sicherheit oder die Verantwortlichkeit zu gefährden. „[Die ecos Schließfächer] sind sehr effizient. Wir sind in der Lage, eine bessere Kontrolle zu behalten. Wir können unsere gesamte Ausrüstung besser organisieren und nachweisen. Ich würde das Produkt und das Unternehmen weiterempfehlen. Die organisatorischen Vorteile sind signifikant.“

Die Einführung war so erfolgreich, dass man plant, die elektronischen Schlüsselschränke durch neue von ecos zu ersetzen.