ecos care das Rundum-Sorglos-Paket

Rund­um-sorg­los-Pa­ket

ecoscare das Rundum-sorglos-Paket

Rund­um
sorg­los
Pa­ket

99,9 %
Verfügbarkeit

DSGVO-Konform und
ISO 27001 zertifiziert

10 Jahre
Erfahrung

99,9 %
Verfügbarkeit
DSGVO-Konform und
ISO 27001 zertifiziert
10 Jahre
Erfahrung
ecos care - communication as a service - software as a service - backup as a service

Die ecos care ist unser Serviceangebot zur Vereinfachung der Inbetriebnahme und Nutzung unserer Produkte. Die Kombination aus Software as a Service und Mobilfunktechnik macht Sie unabhängig von IT-Infrastruktur.

Communication as a Service bietet Ihnen höchste Ausfallsicherheit Ihres Netzwerks. Die kabellose Kommunikation erfolgt komplett unabhängig über den Zugriff auf drei verschiedene Netzbetreiber. Damit können wir auch in Ausnahmesituationen stets eine reibungslose Datenübertragung sicherstellen.

Backup as a Service erstellt Ihnen automatisierte Reports über sämtliche Datenbewegungen. Periodisch bereitgestellt erhalten Sie so regelmäßige Updates über sämtliche relevanten Informationen zu Ihren Systemen. Die Server der ecos care erstellen dabei keine separate Speicherung – So bleiben Ihre Daten DSGVO-konform geschützt.

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Einheitliche
Architektur

Sie benötigen keinen Server, keine Internetverbindung, kein Fachpersonal mehr.
Alles kommt aus einer Hand, dies macht Ihre Daten sicherer, erhöht die Verfügbarkeit und vereinfacht die Installation.

Sichere
IT Infrastruktur

Die Kommunikation über mobile Daten ist SSL und TLS 1.2 verschlüsselt. Ihre Kundendaten sind in einem Tier IV zertifizierten Datenzentrum gespeichert. Die ecos IT-Architektur hat bereits mehrfach Penetrationstests erfolgreich bestanden. Das bestandene ISO 27001 Audit bestätigt unsere Kompetenz im Bereich der Informationssicherheit.

Managed
Systems

Sie müssen sich weder um die Wartung von Servern noch um eine funktionierende Internetverbindung sorgen. Wir übernehmen die Rolle des Fachpersonals. Die System-Software sowie der ecos webman2 werden automatisch halbjährlich aktualisiert.

Höhere
Nutzerfreundlichkeit

Mit unserer ecos App können Sie als Nutzer und Administrator fast alles von unterwegs machen, was Sie sonst im webman2 oder am System machen würden. Vor allem Push-Benachrichtigungen sind sehr komfortabel.

Exzellenter
Kundenservice

Bei komplizierteren Fällen können wir uns sehr schnell auf Ihr System & Ihre Software verbinden und Sie sind zügig wieder produktiv. Bei Benutzungsfragen kann mit der integrierten Videokommunikation an Schlüsselschrank, Fachanlage oder Terminal der interne Administrator direkt angerufen werden. Bei Bedarf kann sich der ecos Kundenservice hinzuschalten. Der Telefon & Online Wartungsvertrag ist kostenfrei in der ecos care enthalten.

Mittelständisches Unternehmen in Rheinland-Pfalz
Konzern in Hessen
Verkehrsbetrieb in Berlin

Mittelständisches Unternehmen in Rheinland-Pfalz

Konzern in Hessen

Verkehrsbetrieb in Berlin

Um unseren Kunden die beste Lösung zu bieten, verbessern wir unser Angebot seit 10 Jahren:

2010 bis 2012

Unsere Kunden haben uns gebeten, ihre Systeme zu hosten und über die Kunden IT-Infrastruktur zu leiten. Dank der frisch eingeführten Software webman1 konnten wir erstmals eine Cloudlösung anbieten.

Nach den ersten erfolgreich benutzten Cloud-Hosting Lösungen wurden für ein großes nordeuropäisches Postunternehmen mehrere hunderte Systeme gehostet.

2016

Die Komplexität, die Datenverbindung durch die Kunden IT-Infrastruktur zu leiten, erwies sich als substantielle Hemmschwelle bei Projekten. Der Aufwand zwischen einer lokalen Serverinstallation und dem Hosting war äquivalent. Deswegen haben wir den Service ecos care entwickelt, bei dem dieser Aufwand für unsere Kunden entfernt wird. Durch die Kombination aus integriertem Mobilfunk und Cloud ist das eine sichere und elegante Architektur.

2018

Die einfache Einrichtung und Nutzung der ecos care wurde uns von Kunden bestätigt, für die wir zwei nationale Projekte realisiert haben. Sowohl für die Fahrzeuglösung einer großen europäischen Armee als auch für die Sicherheitslösung eines großen europäischen Bahnkonzerns wurden Schlüsselschränke mit ecos care landesweit auf Parkplätzen bzw. Bahnhöfen installiert.

2021

Mit über 1000 genutzten Systemen ist die ecos care – Architektur erprobt und auch von offizieller Stelle geprüft. Aufgrund dieser Erfahrungen können wir eine 99,9% Verfügbarkeit garantieren. Um unseren Kunden das höchste Maß an Informationssicherheit zu bieten, wurden wir im August 2020 ISO 27001 zertifiziert.


Gehen Sie keine Kompromisse ein.
ecos care erhöht Komfort und Sicherheit!

achtung  Jederzeit zur lokalen Installation zurück baubar. Sie sind nicht jahrelang gebunden.

Schließen Sie sich hunderten Kunden an und vergessen Sie die IT ohne schlechtes Gewissen.

Lieferant von einem nordischen Postunternehmen

Dieses nordische Postunternehmen stattet sukzessive seine 900 Poststationen mit Schlüsselschränken aus, um die Fahrtauglichkeit zu prüfen. Unser ecos webman wird gehostet und durch die IT-Festnetze zu den Systemen geroutet. Insgesamt werden mehr als 25.000 Nutzer in der Cloud datenschutzkonform gespeichert.

Zug von einer großen europäischen Bahngesellschaft

Eine große europäische Bahngesellschaft nutzt Schlüsselschränke, um die Räumlichkeiten all ihrer Bahnhöfe zu sichern. Damit der fehlerfreie Betrieb sichergestellt ist, wird die lokale IT-Infrastruktur stark geschützt und ist nur für interne Zwecke nutzbar. Daher passt es in das Sicherheitskonzept, unsere Systeme mit ecos care zu nutzen.

Fuhrpark der größten europäischen Armee

Die größte europäische Armee verwaltet rund 14.000 Fahrzeuge an 55 Standorten. Die Parkplätze befinden sich meistens an abgelegenen Orten ohne Netzwerkkabel. Deswegen war die ecos care mit integrierter Mobilfunkverbindung der Schlüssel zum Erfolg dieses Projektes. Zusätzlich können die Fahrzeuge per App reserviert werden.

ecos care Logo

Erfahren Sie, wie Sie ihre IT entlasten können und dabei Sicherheit mit einfacher Benutzung kombinieren.