Unsere Services

So sind Ihre Systeme
immer einsatzbereit

Unsere Services

So sind Ihre Systeme immer einsatzbereit

Unsere Services

Die neue Generation der Dienstleistungen

Mit fortschreitender Digitalisierung wächst auch die technische Komplexität und der Sicherheitsanspruch unserer Systeme stetig an. Um diesen dynamischen Ansprüchen gerecht zu werden, haben wir im Bereich der Serviceleistungen neue Dimensionen geschaffen: Mit den Modellen „Hybride Lösungen“ und „Miete-Service only“ erhalten Sie jetzt auch unser Rundum-sorglos-Paket ecos care inklusive. Modernste Technologien und flexible Finanzierung sorgen für ein verbessertes Nutzererlebnis.

Wartungsmodelle

Wählen Sie Ihr bevorzugtes Modell

Service - Telefon & Online

Telefon & Online

  1. Verfügbar von 8 bis 17 Uhr 
  2. Unterstützung bei Fragen zur
    Soft- & Hardware und Benutzung
  3. Software-Updates 
  4. Nachschulungen, falls nötig
Grund Wartung

All Inclusive

Zusätzlich zu Telefon & Online:

  • Jährliche Vor-Ort Wartung
  • Kostenlose Ersatzteile
  • Preisnachlass auf Fahrten
All-Inclusive Wartung

Hochverfügbarkeit

Zusätzlich zu Telefon & Online:

  • Jährliche Vor-Ort Wartung
  • Kostenlose Ersatzteile
  • Preisnachlass auf Fahrten
  • 4 Stunden Reaktionszeit
  • Einsatz am nächsten Arbeitstag möglich

Unsere Serviceversprechen

Kommunikation zwischen allen Geräten

Autonomie – Garantie

Unsere Philosophie ist, all unseren Kunden größtmögliche Autonomie und Einfachheit zu bieten. Aus dem Grund sind unsere Produkte schnell und unkompliziert selbst montiert
und betriebsbereit.

Kommunikation zwischen allen Geräten

Inbetriebnahme – Garantie

Wir begleiten unsere Kunden bis zum Produktivbetrieb und beraten Sie zur richtigen Benutzung. Als wichtige Knotenpunkte in Ihrer Organisation wissen wir, dass diese jeden Tag zuverlässig funktionieren müssen.

Kommunikation zwischen allen Geräten

2 Jahre Garantie auf Systeme

Ob Schlüsselschrank, Fachanlage oder Terminal, sämtliche ecos Systeme sind konsequent auf Sicherheit und höchste Qualität ausgerichtet.

Terminal als Zutrittskontrolle

5 Jahre Garantie auf ID-Stecker

Die Stecker in unseren Schlüsselschränken sind für häufigen und langjährigen Gebrauch ausgelegt. Dies unterstreichen wir mit unserer 5 Jahre Garantie auf sämtliche ID-Stecker.

Kommunikation zwischen allen Geräten

Autonomie – Garantie

Unsere Philosophie ist, all unseren Kunden größtmögliche Autonomie und Einfachheit zu bieten. Aus dem Grund sind unsere Produkte schnell und unkompliziert selbst montiert
und betriebsbereit.

Kommunikation zwischen allen Geräten

Inbetriebnahme – Garantie

Wir begleiten unsere Kunden bis zum Produktivbetrieb und beraten Sie zur richtigen Benutzung. Als wichtige Knotenpunkte in Ihrer Organisation wissen wir, dass diese jeden Tag zuverlässig funktionieren müssen.

Kommunikation zwischen allen Geräten

2 Jahre Garantie auf Systeme

Ob Schlüsselschrank, Fachanlage oder Terminal, sämtliche ecos Systeme sind konsequent auf Sicherheit und höchste Qualität ausgerichtet.

Terminal als Zutrittskontrolle

5 Jahre Garantie auf ID-Stecker

Die Stecker in unseren Schlüsselschränken sind für häufigen und langjährigen Gebrauch ausgelegt. Dies unterstreichen wir mit unserer 5 Jahre Garantie auf sämtliche ID-Stecker.

Sie haben noch Fragen zu unseren Service-Modellen?


Wir sind gerne für Sie da! – Auch innerhalb unserer Software ecos webman2.

ecos webman2 Ansicht