Unsere Services
Die neue Generation der Dienstleistungen
Mit fortschreitender Digitalisierung wächst auch die technische Komplexität und der Sicherheitsanspruch unserer Systeme stetig an. Um diesen dynamischen Ansprüchen gerecht zu werden, haben wir im Bereich der Serviceleistungen neue Dimensionen geschaffen: Mit den Modellen „Hybride Lösungen“ und „Miete-Service only“ erhalten Sie jetzt auch unser Rundum-sorglos-Paket ecos care inklusive. Modernste Technologien und flexible Finanzierung sorgen für ein verbessertes Nutzererlebnis.
Telefon & Online
- Verfügbar von 8 bis 17 Uhr
- Unterstützung bei Fragen zur
Soft- & Hardware und Benutzung - Software-Updates
- Nachschulungen, falls nötig
All Inclusive
Zusätzlich zu Telefon & Online:
- Jährliche Vor-Ort Wartung
- Kostenlose Ersatzteile
- Preisnachlass auf Fahrten
Hochverfügbarkeit
Zusätzlich zu Telefon & Online:
- Jährliche Vor-Ort Wartung
- Kostenlose Ersatzteile
- Preisnachlass auf Fahrten
- 4 Stunden Reaktionszeit
- Einsatz am nächsten Arbeitstag möglich
Unsere Serviceversprechen
Autonomie – Garantie
Unsere Philosophie ist, all unseren Kunden größtmögliche Autonomie und Einfachheit zu bieten. Aus dem Grund sind unsere Produkte schnell und unkompliziert selbst montiert
und betriebsbereit.
Inbetriebnahme – Garantie
Wir begleiten unsere Kunden bis zum Produktivbetrieb und beraten Sie zur richtigen Benutzung. Als wichtige Knotenpunkte in Ihrer Organisation wissen wir, dass diese jeden Tag zuverlässig funktionieren müssen.
2 Jahre Garantie auf Systeme
Ob Schlüsselschrank, Fachanlage oder Terminal, sämtliche ecos Systeme sind konsequent auf Sicherheit und höchste Qualität ausgerichtet.
5 Jahre Garantie auf ID-Stecker
Die Stecker in unseren Schlüsselschränken sind für häufigen und langjährigen Gebrauch ausgelegt. Dies unterstreichen wir mit unserer 5 Jahre Garantie auf sämtliche ID-Stecker.
Unsere Philosophie ist, all unseren Kunden größtmögliche Autonomie und Einfachheit zu bieten. Aus dem Grund sind unsere Produkte schnell und unkompliziert selbst montiert
und betriebsbereit.
Wir begleiten unsere Kunden bis zum Produktivbetrieb und beraten Sie zur richtigen Benutzung. Als wichtige Knotenpunkte in Ihrer Organisation wissen wir, dass diese jeden Tag zuverlässig funktionieren müssen.
Ob Schlüsselschrank, Fachanlage oder Terminal, sämtliche ecos Systeme sind konsequent auf Sicherheit und höchste Qualität ausgerichtet.
Die Stecker in unseren Schlüsselschränken sind für häufigen und langjährigen Gebrauch ausgelegt. Dies unterstreichen wir mit unserer 5 Jahre Garantie auf sämtliche ID-Stecker.
Sie haben noch Fragen zu unseren Service-Modellen?
Wir sind gerne für Sie da! – Auch innerhalb unserer Software ecos webman2.
