ecos care est notre offre de services afin de vous simplifier la mise en service et l’utilisation de nos produits. La combinaison de l’offre SaaS « Software-as-a-Service » ainsi que de la communication 3G/4G vous rend totalement indépendant des contraintes liées à une infrastructure informatique.

Le mode « communication en tant que service » vous offre le plus haut niveau de sécurité de votre réseau contre les pannes. La communication se fait de manière totalement indépendante, sans fil et multi-opérateur. Nous pouvons ainsi toujours garantir une transmission fluide des données, même dans des situations exceptionnelles.

« Backup as a Service » crée pour vous des rapports automatisés sur tous les mouvements de données. Fourni périodiquement, vous recevez des mises à jour régulières sur toutes les informations pertinentes concernant vos systèmes. Les serveurs ecos care ne créent pas de stockage séparé – vos données restent donc sauvegardées conformément à la RGPD.

Architecture
Uniforme

Vous n’avez plus besoin d’un serveur, d’une connexion internet ou de personnel spécialisé. Une simple source unique, ecos care, rendra vos données plus sûres, augmentera la disponibilité des données et vous simplifiera l’installation.

Infrastructure
informatique sécurisée

Les communications de données mobiles sont cryptées par SSL et TLS1.2. Les données de vos clients sont stockées dans un centre de données certifié DCSA de niveau 5. L’architecture informatique d’ecos a déjà passé plusieurs tests de pénétration avec succès. L’audit ISO27001 réussi confirme notre compétence dans le domaine de la sécurité de l’information.

Systèmes
auto-gérés

Vous n’avez pas à vous soucier de la maintenance du serveur ou d’une connexion internet fonctionnelle. Le logiciel interne au système ainsi que l’ecos WebMan sont automatiquement mis à jour tous les trois mois. Des sauvegardes périodiques sont également réalisées.

Une plus grande convivialité d’utilisation

Grâce à nos deux applications, vous pouvez, en tant qu’utilisateur et administrateur, réaliser presque tout ce que vous feriez autrement avec WebMan ou directement sur le système. Les notifications push, en particulier, rendent l’utilisation très simple et sûre.

Excellent service
à la clientèle

Lors de situations parfois complexes, nous avons la possibilité de nous connecter à votre système et à votre logiciel très rapidement et de vous permettre d’être à nouveau productif en un rien de temps. En cas de questions de la part de l’utilisateur, ce dernier peut communiquer directement avec l’administrateur interne grâce à la fonction vidéo intégrée dans les armoires à clefs, dans les systèmes de gestion d’objets et dans les terminaux. Si nécessaire, il est possible de faire appel au support technique d’ecos. Avec ecos care, le contrat de maintenance téléphonique et en ligne est gratuit

Entreprise de taille moyenne en Rhénanie-Palatinatz

Groupe à Hesse

Entreprise de transport à Berlin

Afin d’offrir à nos clients la meilleure solution SaaS, nous améliorons sans cesse notre offre depuis plus de 10 ans :

2010 à 2012

Nos clients nous ont demandé d’héberger leurs systèmes et de les faire passer par leur infrastructure informatique. Grâce au logiciel webman1 alors récemment lancé, nous avons pu proposer une solution avec Cloud.

Après la première utilisation réussie des solutions d’hébergement en Cloud, une grande entreprise postale d’Europe du Nord nous a demandé d’héberger plusieurs centaines de ses systèmes.

2016

La complexité du transfert de données à travers l’infrastructure informatique du client s’est avérée être un obstacle important aux projets plus ambitieux. L’investissement temps nécessaire entre une installation sur un serveur local et un hébergement était le même. C’est pourquoi nous avons développé le service ecos care, qui supprime les tracas matériels pour nos clients. Grâce à la combinaison de la communication mobile intégrée et du Cloud, nous offrons à présent une architecture sûre et élégante.

2018

La facilité d’installation et d’utilisation d’ecos care nous a été confirmée par nos clients lors de la mise en œuvre de deux projets nationaux. Tant pour la gestion de la flotte de véhicules d’une grande armée européenne que pour la solution de sécurité d’une grande compagnie ferroviaire, des armoires à clefs équipées d’ecos care ont été installées dans tout le pays, respectivement dans des parkings et des gares.

2021

Avec plus de 1000 systèmes en service, l’architecture d’ecos care est éprouvée et a, en outre, fait l’objet d’un audit officiel. Sur la base de cette expérience réussie, nous pouvons garantir une disponibilité des systèmes de 99,5 %. Afin d’offrir à nos clients le plus haut niveau de sécurité de leurs informations, nous avons obtenu la certification ISO 27001 en juillet.

Ne faites plus de compromis,
ecos care augmente confort et sécurité !

Si vous n’étiez pas satisfait, vous pourrez revenir à une installation locale à tout moment.
Vous n’êtes pas lié pendant des années.

Rejoignez des centaines de clients et simplifiez-vous la vie sans négliger la sécurité, le tout en mode Cloud

Fournisseur d'une entreprise postale nordique

Cette société postale nordique équipe progressivement l’ensemble de ses 900 bureaux de poste avec des armoires à clefs afin de s’assurer de la sobriété de ses chauffeurs. Notre ecos webman est hébergé dans un Cloud et acheminé à travers les réseaux informatiques existants vers les systèmes dans tout le pays. Au total, plus de 25.000 utilisateurs sont stockés dans le Cloud dans le respect de la protection des données.

Train d'une grande compagnie ferroviaire européenne

Une importante compagnie ferroviaire européenne utilise des armoires à clefs pour sécuriser les locaux de toutes ses gares. Pour garantir un fonctionnement parfait de ses propres installations, l’infrastructure informatique locale est fortement protégée et est exclusivement dédiée aux opérations internes. L’utilisation de nos systèmes avec ecos Care s’inscrit donc dans leur concept de sécurité.

Flotte de la plus grande armée européenne

La plus grande armée européenne gère environ 14.000 véhicules sur 55 sites différents. Les parkings sont pour la plupart situés dans des endroits éloignés, sans câbles de réseau informatique. C’est pourquoi ecos Care, avec sa connexion de téléphonie mobile intégrée, a été la clef de la réalisation de ce projet. En outre, les véhicules peuvent être réservés via notre application.

Découvrez comment vous pouvez alléger la charge de travail de votre département informatique tout en combinant sécurité et facilité d’utilisation.

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Formule sérénité

Offre tout inclus
99,5 % d’accessibilité

Conforme au RGPD
& Certifié ISO 27001

10 ans
d’expérience

Architecture
Uniforme

Infrastructure
informatique sécurisée

Systèmes
auto-gérés

Une plus grande convivialité d’utilisation

Excellent service
à la clientèle