ecos care is ons dienstenaanbod om de installatie en het gebruik van onze producten te vereenvoudigen. De combinatie van Software als dienst en mobiele technologie maakt u onafhankelijk van de IT-infrastructuur.

Communicatie als dienst biedt u het hoogste niveau van veerkracht voor uw netwerk. Draadloze communicatie vindt volledig onafhankelijk plaats via toegang tot drie verschillende netwerkexploitanten. Dit betekent dat wij ook in uitzonderlijke situaties altijd een soepele gegevensoverdracht kunnen garanderen.

Back-up als dienst creëert geautomatiseerde rapporten over alle gegevensbewegingen. Periodiek verstrekt, ontvangt u regelmatig updates van alle relevante informatie over uw systemen. De ecos care servers creëren geen afzonderlijke opslag – zo blijven uw gegevens beschermd in overeenstemming met de GDPR.

Informatieblad downloaden ➞

Uniform
architectuur

U hebt geen server, internetverbinding of gespecialiseerd personeel meer nodig.
Alles komt uit één bron, wat uw gegevens veiliger maakt, de beschikbaarheid verhoogt en de installatie vereenvoudigt.

Beveiligd
IT-infrastructuur

Mobiele datacommunicatie is SSL en TLS 1.2 gecodeerd. Uw klantgegevens worden opgeslagen in een Tier IV gecertificeerd datacenter. De ecos IT-architectuur heeft al meerdere penetratietesten met succes doorstaan. Het slagen voor de ISO 27001 audit bevestigt onze competentie op het gebied van informatiebeveiliging.

Beheerd
systemen

U hoeft zich geen zorgen te maken over serveronderhoud of een werkende internetverbinding. Wij nemen de rol van de gespecialiseerde medewerkers over. De systeemsoftware en de ecos webman2 worden tweejaarlijks automatisch bijgewerkt.

Verbeterde
gebruiker-
vriendelijkheid

Met onze ecos app kunt u als gebruiker en beheerder onderweg bijna alles doen wat u anders in webman2 of op het systeem zou doen. Vooral push notificaties zijn erg handig.

Uitstekende
klantenservice

In meer gecompliceerde gevallen kunnen wij zeer snel verbinding maken met uw systeem en software en bent u in een mum van tijd weer productief. Bij gebruikersvragen kan de interne beheerder direct worden gebeld met de geïntegreerde videocommunicatie op de elektronische sleutelkast, het elektronische lockersysteem of de terminal. Indien nodig kan de ecos klantenservice worden aangesloten. Het telefonische & online onderhoudscontract is gratis bij ecos care inbegrepen.

KMO in Rijnland-Palts

Onderneming in Hessen

Transportbedrijf in Berlijn

Om onze klanten de beste oplossing te bieden, verbeteren wij al 10 jaar ons aanbod:

2010 tot 2012

Onze klanten hebben ons gevraagd hun systemen te hosten en ze via de IT-infrastructuur van de klant te routeren. Dankzij de toen net gelanceerde webman1-software konden wij voor het eerst een cloud-oplossing aanbieden.

Na de eerste succesvolle toepassing van cloud hosting-oplossingen werden enkele honderden systemen gehost voor een groot Noord-Europees postbedrijf.

2016

De complexiteit van het routeren van de gegevensverbinding door de IT-infrastructuur van de klanten bleek een aanzienlijke belemmering voor projecten. De inspanning voor onze klanten tussen een lokale serverinstallatie en hosting was gelijkwaardig. Daarom hebben wij de ecos care ontwikkeld, die deze inspanning voor onze klanten wegneemt. De combinatie van geïntegreerde cellulaire communicatie en cloud maakt het een veilige en elegante architectuur.

2018

De eenvoudige opzet en het gebruik van ecos care zijn ons bevestigd door onze klanten voor wie wij twee landelijke projecten hebben gerealiseerd. Enerzijds voor het wagenpark van een groot Europees leger en anderzijds een beveiligingsoplossing van een grote Europese spoorwegmaatschappij. Elektronische sleutelkasten, met ecos care, werden geïnstalleerd op parkeerplaatsen en treinstations in het hele land.

2021

Met meer dan 1000 systemen in gebruik is de ecos care architectuur beproefd en ook officieel geïnspecteerd. Op basis van deze ervaring kunnen wij 99,9% beschikbaarheid garanderen. Om onze klanten het hoogste niveau van informatiebeveiliging te bieden, zijn wij in augustus 2020 ISO 27001 gecertificeerd.

Sluit geen compromissen.
ecos care verhoogt comfort en veiligheid!

U kunt op elk moment teruggaan naar een lokale installatie. U zit niet voor jaren vast.

Sluit u aan bij honderden klanten en vergeet IT zonder een slecht geweten.

Dit Scandinavische postbedrijf rust achtereenvolgens zijn 900 poststations uit met sleutelkasten om de rijgeschiktheid te controleren. Onze ecos webman wordt gehost en via de vaste IT-netwerken naar de systemen geleid. In totaal worden meer dan 25.000 gebruikers in de cloud opgeslagen met inachtneming van de gegevensbescherming.

Train from a major European railway company

Een grote Europese spoorwegmaatschappij gebruikt sleutelkasten om het terrein van al haar stations te beveiligen. Om een storingsvrije werking te garanderen is de lokale IT-infrastructuur zwaar beveiligd en kan deze alleen voor interne doeleinden worden gebruikt. Daarom past het in het beveiligingsconcept om onze systemen met ecos care te gebruiken.

Het grootste leger van Europa beheert ongeveer 14.000 voertuigen op 55 locaties. De parkeerplaatsen bevinden zich meestal op afgelegen plaatsen zonder netwerkkabels. Daarom was de ecos care met geïntegreerde mobiele telefoonverbinding de sleutel tot het succes van dit project. Bovendien kunnen de voertuigen via de ecos app worden gereserveerd.

Ontdek hoe u uw IT kunt ontlasten en beveiliging kunt combineren met gebruiksgemak.

Een verzoek indienen

Zorgeloos pakket

Uniform architectuur

BeveiligdIT-infrastructuur

Beheerd systemen

Verbeterde gebruiker-vriendelijkheid

Uitstekende klantenservice