Zahteve po tehnični izboljšave s področja digitalizacije in varnostne zahteve naših omaric za ključe, sistemov za hrambo vsebines in terminalov se iz dveva v dan naraščajo. Da bi zadostili dinamiki zahtev, smo na področju storitev ustvarili nov model. S »hibridno rešitvijo« in »najemom storitev« vam zdaj lahko ponuddimo ecos care paket brez skrbi. Najsodobnejša tehnologija in fleksibilno financiranje zagotavljajo izboljšano uporabniško izkušnjo.
Modeli storitev
Izberite svoj paket
Telefonsko in On-line
Na voljo od med tednom od 8 do 16 ure
Osnovna podpora programski in strojni opremi
Nadgradnja programske opreme
Šolanje uporabnika – po potrebi
Vse vključeno
dodatno k telefonski podpori še:
Letni servisni pregled na lokaciji
Popust pri rezervnih delih
Popust pri potnih stroškihe:
Vedno na voljo
dodatno k telefonski podpori še:
Letni servisni pregledi
Popust pri rezervnih delih
Popust pri potnih stroškihs
odzivni čas 4 ure
Odprava napake v 1 delovnem dnevu
Zagotovila
Avtonomnost zagotovljena
Filozofija podjetja je ponuditi vsem strankam največjo možno samostojnost in preprostost pri uporabi. Zaradi tega so naši izdelki hitri in enostavni za samostojno namestitev ter pripravljeni za takojšnjo uporabo.
Podpora pri zagonu
Stranke spremljamo vse do načrtovanja do prve uporabe, kasneje pa jim svetujemo kako sisteme pravilno uporabljati. Kot pomemben del vaše organizacije se zavedamo, da morajo sistemi zanesljivo delovati.
Vtiči v naših omaricah za ključe so zasnovani za pogosto in dolgotrajno uporabo. To zagotavljamo s 5-letno garancijo za vse ID vtiče.
Samostojnost – zagotovljena
Filozofija podjetja je ponuditi vsem strankam največjo možno samostojnost in preprostost pri uporabi. Zaradi tega so naši izdelki hitri in enostavni za samostojno namestitev ter pripravljeni za takojšnjo uporabo.
Podpora pri zagonu
Stranke spremljamo vse do načrtovanja pa do začetka uporabe kasneje jim svetujemo kako sisteme pravilno uporabljati. Kot pomemben delvaše organizacije se zavedamo, da morajo sistemi zanesljivo delovati.
2 leti garancije na vse sisteme
Ne glede ali je to omarica za ključe, sistem za hrambo vsebine ali terminal, vsi ecos sistemi so dosledno zasnovani z mislijo na varnost in najvišjo kakovost.
5 let garancije na ID vtiče
Vtiči v naših omaricah za ključe so zasnovani za pogosto in dolgotrajno uporabo. To vam zagotavljamo s 5-letno garancijo za vse ID vtiče.