Nos services
La nouvelle génération de services
Avec l’avancée de la numérisation, la complexité technique et les exigences de sécurité de nos systèmes augmentent régulièrement. Afin de répondre à ces demandes, nous avons créé de nouvelles dimensions dans le domaine des services : avec les modèles « Hybride » et « Produit en tant que service », vous bénéficiez désormais également d’un excellent service client inclus. Des technologies de pointe et un financement flexible garantissent une expérience utilisateur améliorée.
Téléphone & Hotline
- Disponible de 8h à 18h.
- Assistance sur Logiciel et matériel
- Mises à jour de logiciel
- Formation de suivi si nécessaire
Maintenance préventive
En plus du téléphone & Hotline :
- Visite de maintenance annuelle sur site
- Pièces détachées sur devis
- Remise sur déplacements
Maintenance préventive & curative
En plus du téléphone & Hotline :
- Visite de maintenance annuelle sur site
- Pièces détachées incluses
- Remise sur déplacements
Notre promesse de service
Autonomie
Notre philosophie est d’offrir à nos clients la plus grande autonomie et simplicité possible. Pour cette raison, nos produits peuvent être assemblés rapidement et facilement par vous-même et prêt à l’emploi.
Mise en service et formation
Nous accompagnons nos clients jusqu’à l’exploitation et vous conseillons sur la bonne utilisation. En tant qu’élément important de votre organisation, nous savons qu’il doit fonctionner de manière fiable chaque jour.
Garantie de 2 ans sur le matériel
Qu’il s’agisse d’une armoire à clés, d’un système à casiers ou d’un terminal, tous les systèmes sont systématiquement orientés vers la sécurité et la plus haute qualité.
5 ans de garantie sur les portes-clefs électroniques – Plug-ID
Les portes-clefs électroniques de nos armoires à clés sont conçus pour une utilisation fréquente et à long terme. Nous le soulignons avec notre garantie de 5 ans sur toutes les Plug-ID.
Notre philosophie est d’offrir à nos clients la plus grande autonomie et simplicité possible. Pour cette raison, nos produits peuvent être assemblés rapidement et facilement par vous-même et prêt à l’emploi.
Nous accompagnons nos clients jusqu’à l’exploitation et vous conseillons sur la bonne utilisation. En tant que nœuds importants de votre organisation, nous savons qu’ils doivent fonctionner de manière fiable chaque jour.
Qu’il s’agisse d’une armoire à clés, d’un système à casiers ou d’un terminal, tous les systèmes sont systématiquement orientés vers la sécurité et la plus haute qualité.
Les porte-clefs électroniques de nos armoires à clés sont conçues pour une utilisation fréquente et à long terme. Nous le soulignons avec notre garantie de 5 ans sur toutes les Plug-ID.
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