Nos services
Vos systèmes sont toujours
prêts à l’emploi

Nos services

Vos systèmes sont toujours
prêts à l’emploi

Nos services

La nouvelle génération de services

Avec l’avancée de la numérisation, la complexité technique et les exigences de sécurité de nos systèmes, augmentent également régulièrement. Afin de répondre à ces demandes, nous avons créé de nouvelles dimensions dans le domaine des services : avec les modèles « Hybride » et « Produit en tant que service », vous bénéficiez désormais également d’un excellent service client inclus. Des technologies de pointe et un financement flexible garantissent une expérience utilisateur améliorée.

modèle de service des systèmes ecos

Nos modèles de services

Choisissez votre modèle de services préféré

Téléphone & Hotline

Téléphone & Hotline

  1. Disponible de 8h à 18h.
  2. Assistance sur Logiciel et matériel
  3. Mises à jour de logiciel
  4. Formation de suivi si nécessaire
Maintenance préventive

Maintenance préventive

En plus du téléphone & Hotline :

  • Maintenance annuelle sur site
  • Pièces détachées sur devis
  • Remise sur déplacements
Maintenance préventive & curative

Maintenance préventive & curative

En plus du téléphone & Hotline :

  • Maintenance annuelle sur site
  • Pièces détachées incluses
  • Remise sur déplacements

Notre promesse de service

Autonomie

Autonomie

Notre philosophie est d’offrir à nos clients la plus grande autonomie et simplicité possible. Pour cette raison, nos produits peuvent être assemblés rapidement et facilement par vous-même et prêt à l’emploi.

Mise en service

Mise en service

Nous accompagnons nos clients jusqu’à l’exploitation et vous conseillons sur la bonne utilisation. En tant que nœuds importants de votre organisation, nous savons qu’ils doivent fonctionner de manière fiable chaque jour.

Garantie de 2 ans sur le matériel

Garantie de 2 ans sur le matériel

Qu’il s’agisse d’une armoire à clés, d’un système à casiers ou d’un terminal, tous les systèmes sont systématiquement orientés vers la sécurité et la plus haute qualité.

5 ans de garantie sur les fiches d'identification

5 ans de garantie sur les fiches d’identification

Les porte-clefs électroniques de nos armoires à clés sont conçues pour une utilisation fréquente et à long terme. Nous le soulignons avec notre garantie de 5 ans sur toutes les Plug-ID.

Kommunikation zwischen allen Geräten
Autonomie

Notre philosophie est d’offrir à nos clients la plus grande autonomie et simplicité possible. Pour cette raison, nos produits peuvent être assemblés rapidement et facilement par vous-même et prêt à l’emploi.

Kommunikation zwischen allen Geräten
Mise en service

Nous accompagnons nos clients jusqu’à l’exploitation et vous conseillons sur la bonne utilisation. En tant que nœuds importants de votre organisation, nous savons qu’ils doivent fonctionner de manière fiable chaque jour.

Kommunikation zwischen allen Geräten
Garantie de 2 ans sur le matériel

Qu’il s’agisse d’une armoire à clés, d’un système à casiers ou d’un terminal, tous les systèmes sont systématiquement orientés vers la sécurité et la plus haute qualité.

Terminal als Zutrittskontrolle
5 ans de garantie sur les fiches d’identification

Les porte-clefs électroniques de nos armoires à clés sont conçues pour une utilisation fréquente et à long terme. Nous le soulignons avec notre garantie de 5 ans sur toutes les Plug-ID.

Vous avez des questions sur nos prestations ?


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