Nuestros servicios profesionales

    Los equipos de servicio globales garantizan que todo siga funcionando sin problemas

    Buscamos continuamente nuevas formas de mejorar los productos de ecos: en tecnología, diseño y, sobre todo, en nuestras capacidades de servicio.

    Nuestros nuevos modelos «Hybrid Solutions» y «Rent– Service Only» ahora incluyen ecos care, nuestro paquete integral de soporte y mantenimiento, con gestión móvil a través de una aplicación.

    servicios_ecológicos: así es como sus sistemas están siempre listos para funcionar — técnicos de mantenimiento especializados en instalaciones

    Modelos de mantenimiento

    Elige el modelo de mantenimiento y soporte que mejor se adapte a tus necesidades.

    servicios_ecológicos_por_teléfono_y_en_línea_440

    ecos Care

    • Asistencia telefónica 24/7
    • Actualizaciones de software
    • Mantenimiento remoto mediante acceso remoto
    • Formación de nuevos empleados (por teléfono)
    servicios_ecológicos_mantenimiento_básico_440

    ecos Care Plus

    Incluye todos los servicios del plan ecos Care y:
    • Mantenimiento anual in situ
    • Repuestos gratuitos
    • Descuentos en visitas de técnicos
    servicios_ecosistémicos_todo_incluido_440

    ecos Care Pro

    Incluye todos los servicios de ecos Care Plus y:
    • Tiempo de respuesta garantizado de 4 horas
    • Intervención al siguiente día hábil.

    Nuestra promesa

    ecossistemas-servicios-icono-apretón-de-manos

    Asistencia para la puesta en marcha

    Nuestros productos son rápidos y fáciles de instalar por uno mismo, normalmente sin necesidad de asistencia informática, y están listos para su uso inmediato. Acompañamos a nuestros clientes desde la compra hasta la entrega y la puesta en marcha completa.

    icono-de-servicios-ecosistémicos-sistemas

    2 años de garantía en todos los sistemas

    Ya se trate de un armario de llaves, sistema de taquillas inteligentes o un terminal, todas las soluciones de ecos están diseñadas de acuerdo con los más altos estándares de seguridad y calidad.

    icono-de-servicios-ecosistémicos-con-enchufe-ID

    Garantía de 5 años para las clavijas ID

    Las clavijas de nuestros armarios de llaves están diseñados para un uso habitual y a largo plazo.

    ¿Todavía tienes alguna duda sobre nuestros planes de servicio?