Varno upravljajte ključe vozil
v vseh oddelkih zastopstva
Mercedes Benz

Stranka

Mercedes Panavto Moskau

Področje

Avtomobilska industija

Velikost

Srednje veliko podjetje

Država

Rusija

Ključi do avtomobila vaših sanj.
Elektronske omare za ključe za učinkovito organizacijo v vsakem oddelku.

Prodajalec avtomobilov Mercedes-Benz Panavto že 29 let uspešno prodaja in servisira vozila Mercedes-Benz. Panavto je medtem mogoče najti na 3 lokacijah v širšem območju Moskve in letno proda več kot 15.000 vozil. Vsak deseti novi Mercedes-Benz v Rusiji se prodaja v zastopstvu Panavto. To je tudi posledica dejstva, da je od leta 2013 skoraj vsako leto prejel nagrado za trgovca leta.

11 Elektronskih sistemov za upravljanje ključev podjetja ecos pomagajo prodajalcu učinkoviteje organizirati ključe vozila skozi celoten proces. V treh pomembnih oddelkih se uporabljajo različne omare za ključe za povečanje učinkovitosti prodajnih aktivnosti in sledljivost notranjih procesov

Izdelki:

elektronske omare za ključe treh velikosti iz sistema ecos systems

Elektronske omarice za hrambo ključev

ecossystems kunden verwendete produkte ecoswebman software fu%CC%88r schlu%CC%88sselschra%CC%88nke a08676c7

Program ecos webman


Izziv:
Upravljanje z na stotine ključev vozil

V enem mesecu na 2 opremljenih lokacijah avtohiše prodajo okoli 400 vozil. Brez ustrezne organizacije je težko vzdrževati pregled in živeti učinkovite procese.

Pred uvedbo upravljanja s ključi je bilo treba ključe vozil dolgo iskati in so bili včasih popolnoma zgrešeni. Oteževalni dejavnik je bil, da je v avtohiši, ki prodaja samo eno znamko in je specializirana za nove avtomobile, zelo težko ločiti ključe enega od drugega zgolj po videzu.

Poleg tega gre novo vozilo skozi več oddelkov v zastopstvu: najprej se nova vozila sprejmejo in vnesejo v sistem, nato se nekatera od njih prikažejo v razstavnem prostoru in na koncu gredo skozi delavnico, preden se dostavijo stranki. . Tu je izziv zagotoviti popoln pregled nad ključi v vseh oddelkih in učinkovito upravljati njihovo predajo ali izdajo.

Izziv je zagotoviti popoln pregled nad ključi po oddelkih in učinkovito upravljati njihovo predajo ali izdajo. Da bi lahko enostavno sledili, katera oseba je vzela kateri ključ in kdaj, je treba uporabiti elektronski sistem za upravljanje ključev.


Naša rešitev:
elektronske omare za hrambo in nadzor ključev

Mercedes-Benz Panavto je v letu 2018 v svoje procese vključil nov sistem upravljanja ključev. Skupno je v uporabi 11 omar za ključe različnih izvedb. Ti so razdeljeni med tri glavne oddelke, kot sledi:

ecossystems customers mercedes benz moskau newvehicles 0644e1c3

1) Nova vozila

Pet ecos key 180 omar za ključe z roletami se uporablja za registracijo prihajajočih novih vozil in branje ključev v programsko opremo ecos webman. Mercedes-Benz Panavto je izbral različico rolete, da zaposlenih na ozkem hodniku ne moti pri delu. Poleg tega ga je mogoče nastaviti tako, da ostanejo „vrata“ neprekinjeno odprta ob konicah, kar omogoča hitrejše delo.

ecossystems mercedes benz moskau showroom f6f61beb

2) Razstavni prostor

Tudi v razstavnem prostoru se ključi upravljajo z elektronskimi omaricami za ključe. To je zelo velika podpora za prodajno ekipo, saj po eni strani kupcu ni treba dolgo čakati na testno vožnjo svojega vozila. Po drugi strani pa prodajalcu ni treba skrbeti, ali bo tokrat hitro našel ključ ali ne. To naredi celoten pogovor o prodaji bolj sproščen in neposredno vpliva na uspeh celotnega zastopstva.

ecossystems customers mercedes benz moskau workshop 7aafd53d

3) Delavnica – servis

Tretje področje, kjer se uporablja elektronsko upravljanje ključev, je delavnica. Ključi avtomobila so obešeni v omaro za ključe za čas vzdrževanja ali popravila. S pomočjo funkcije „skupina objektov in dinamične reže“ lahko ključe vstavite iz ene omarice za ključe v drugo in tam po vrsti prepoznate.


Rezultat:
Sledljivost
za vse ključe vozil

Od njegove uvedbe so bili procesi v zastopstvu dodatno digitalizirani in ustrezno optimizirani: stranke se lahko hitreje vozijo s svojimi testnimi avtomobili in ko prispe nov avto, se ključi vozila hitreje shranijo.

Izboljšal se je tudi občutek odgovornosti zaposlenih. Ker je z našo programsko opremo zelo enostavno slediti, kdo je imel zadnji ključ, in prevzeti odgovorno osebo, so vsi bolj pozorni. Danes se izgubi do 80 % manj ključev kot pred uvedbo omaric za ključe ecos system. Če je treba najti ključ, se je potreben čas zmanjšal z nekaj ur na nekaj minut.

Druga prednost je, da lahko omaro za ključe v razstavnem prostoru merimo prodajne aktivnosti. Tako čas, v katerem je izposojenih največ vozil, kot tudi prodajalci z največ posojili. Na ta način je mogoče redno sestaviti lestvico najbolj priljubljenih vozil.


Outlook

Dosedanja uporaba sistemov za upravljanje ključev je bila za zastopstvo izjemen uspeh. V skladu s tem se je Mercedes-Benz Panavto v svoji novi bazi odločil tudi za 4 elektronske omare za ključe.

Ključne številke

70%

manj izgubljenih ključev

Več kot 5 ur

manj iskanja ključev na teden

800 vozil

vodenih vsak mesec