Häufig gestellte Fragen

Für Schlüsselschränke bis 120 Schlüsseln haben wir Lieferzeiten von ca. 4-6 Wochen, bis 360 Schlüssel ca. 6-8 Wochen und für größere Schlüsselschränke sowie Fachanlagen ca. 8-10 Wochen. Wenn Sie Ihr System über einen unserer Partner bestellt haben, kann es sich jeweils um 1 Woche verlängern.

Ja, allerdings melden Sie dies bitte so schnell wie möglich. Sobald der Auslieferprozess begonnen hat, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Auch Sonderanfertigungen können nicht geändert werden.

Ja, entweder unsere Vertriebsteams besuchen Sie oder Sie können in unsere Showrooms kommen.

Ja, jedoch möchten wir vorab sicherstellen, dass Sie genügend technische Expertise besitzen, damit Sie das System ordentlich in Betrieb nehmen und nutzen können.

Ja, ohne Probleme können Sie unsere Schlüsselschränke sowie Terminals selbst installieren. Mit unseren intuitiven Anleitungen können Sie innerhalb 1 Stunde das System nutzen.

Ja, kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um einen Freischaltcode und Stecker zu erhalten. Danach können Sie ohne Einsatz eines Technikers oder Werkzeuge weitere Steckplätze freischalten.

Bitte fragen Sie hierzu Ihren Verkaufskontakt.

Wir entwickeln und produzieren seit 20 Jahren marktführende Verwaltungssysteme und sind in den verschiedensten Branchen tätig.

Alle Systeme werden in Deutschland getestet um ihre herrausstehende Qualität und Funktionsweise zu sichern. Schlüsselschränke werden in Ungarn montiert und Fachanlagen in Deutschland.

Ja, durch modulare Frontplatten können Sie die genaue Anzahl an verriegelten und unverriegelten Steckplätzen wählen, die Sie benötigen.

Ja, unsere Schlüsselschränke und Fachanlagen können mit RFID Lesern ausgestattet werden, die gängige Formate unterstützen. Spezielle Leser können ebenfalls angebunden werden.

Ja, unsere Software ist nicht sehr arbeitsaufwändig und läuft problemlos mit kleinen Serverkapazitäten. Im Zweifel empfehlen wir Ihnen unsere ecos care bei dem ecos systems die Serververwaltung übernimmt.

Übliche Gegenstände sind Gebäude-, Raum- und Autoschlüssel, aber auch Kreditkarten oder RFID Karten.

Das System läuft normal weiter, da eine Notstrombatterie eingebaut ist, die im Stand-by Modus über das Wochenende kommt. Falls diese sich ebenfalls entladen sollte, können Sie Ihre Schlüssel und Objekte immer noch manuell entnehmen.

Jedes System kann vollständig autark nur mit dem Bedienterminal genutzt werden. Es wird keine zusätzliche Software benötigt.

Alle Systeme haben eine Garantie von 2 Jahren. Auf die besonders häufig genutzten ID-Stecker geben wir 5 Jahre Garantie. 

Ja, für alle unsere Schlüsselverwaltungssysteme bieten wir die Option an, dass Sie monatlich zahlen.

Entweder an der rechten oberen Ecke an der Außenseite des Produktes oder auf der Innenseite hinter dem Bedienterminal.

Wahrscheinlich ist die Synchronisation zwischen dem Schrank und der Software unterbrochen. Bitte überprüfen Sie, ob der Schrank korrekt am Netzwerk angeschlossen ist.